晚1分鐘就不讓乘客上飛機,這規(guī)定合理嗎?
叮~買完機票的朋友都會收到短信,除了確認航班號和出發(fā)時間外,還會加上提示:建議提前1~2小時到達機場。
【資料圖】
但總有些“踩點到”的旅客會遇到這樣的情況
值機員:先生,抱歉,該航班已停止辦理登機手續(xù)……
旅客:我就晚到1分鐘,飛機還沒起飛,為啥不能讓我辦理登機?
當(dāng)火急火燎地趕到值機柜臺,卻被告知值機已結(jié)束、無法辦理登機手續(xù)時,很多乘客就有疑問:明明我的航班起飛時間還有幾十分鐘,飛機就停在那里,為什么就不給辦值機?1分鐘也不能晚嗎?
為什么值機一定要提前辦理?
值機是指旅客辦理乘機手續(xù)的流程,包括換登機牌、托運行李、安排座位等。
關(guān)于值機的停止時間,各個航空公司規(guī)定各有不同,具體以當(dāng)?shù)貦C場規(guī)定為準(zhǔn)。目前國內(nèi)主要機場停止值機時間基本都在航班起飛前40分鐘,也有機場規(guī)定的是45分鐘。
例如航班10點鐘起飛,那么9點20分,該航班就會停止辦理值機。那這40分鐘,我們究竟在等什么?
圖源:pixabay
對于旅客來說,飛機就停在那里,你只要坐在候機廳里等待登機。但對于機場和機組人員,這40分鐘卻是爭分奪秒,1分鐘也耽誤不得。
值機截止后的幾十分鐘,機場與航空公司需要完成一系列航班起飛前的的服務(wù)保障工作,包括旅客登機、配載平衡、行李裝運、餐食配送、航前檢查等。
其他都好理解,配載平衡是什么呢?
配載平衡是飛行術(shù)語,指值機人員關(guān)閉柜臺后,配載員通過控制客艙內(nèi)旅客座位的安排,以及貨艙內(nèi)行李和貨物的裝載,確保整個航班的重心在安全范圍內(nèi)。如果飛機重心靠前,將給爬升帶來安全隱患;同樣,如果重心靠后,飛機在降落時容易擦到尾翼。
簡單來說,旅客坐哪兒?行李放在哪個艙?貨物該怎么放?這些都需要精確的計算。
只有等到值機結(jié)束后,航班配載員才能根據(jù)實際乘機人數(shù)、行李件數(shù)及重量、貨郵重量、燃油重量等進行計算,為每架飛機量身定做一份“合身”艙單,確保飛機配載平衡。
圖源:微信@首都機場地服,裝艙圖
如果在截止時間后接收了晚到的旅客,人數(shù)和行李都會發(fā)生變化,航班配載平衡圖也需要重新計算,整個保障鏈條將被打亂,如有任何一個環(huán)節(jié)來不及都會導(dǎo)致航班延誤。
這就是為什么旅客要提前40分鐘就辦理值機的原因,哪怕是晚1分鐘也無法通融。因為保障航班起飛的每個流程都環(huán)環(huán)相扣,每一個航班的安全正點,都需要大家共同配合。
Tips
由于配載員已經(jīng)將飛機的重心以及配重情況都計算好了,所以旅客上機的時候乘務(wù)員都會提醒大家要按登機牌上的座位坐下,機上廣播也會提醒旅客不要隨意走動,這是因為旅客如果隨意改變位置的話將有可能影響飛機的平衡。
如何避免誤機?
萬事提前
預(yù)防誤機發(fā)生的最有效方法就是提早出門!提早出門!提早出門!
除了要計算前往機場的乘車時間以及可能會出現(xiàn)的堵車等意外狀況,還要預(yù)留出辦理值機手續(xù)、過安檢和找登機口的時間。如果打算在機場用餐或者購物,出門時間就需要更早。
另外出發(fā)前注意根據(jù)航司的乘坐須知檢查行李,避免在行李上耽誤過多時間。
把握關(guān)鍵時間點
第一是航班計劃起飛時間,這個在訂票時已經(jīng)知曉;
第二是值機截止時間,通常是起飛前40-45分鐘;
第三個是登機截止時間,也就是趕到登機口的最晚時間,通常是起飛前10-15分鐘。
關(guān)鍵詞:
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