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近日，隨著海輪“榮安城”號鳴笛駛離張家港港務(wù)局碼頭，中國張家港外輪代理有限公司深挖客戶需求，延伸FOB業(yè)務(wù)營銷，于近期順利操作完成了10臺皮帶卷出口智利項目。

此次項目發(fā)運10臺皮帶卷，共計500噸。項目初期，項目組成員多次與工廠核對設(shè)備尺寸，為后續(xù)駁船到港后進行地面操作做好準(zhǔn)備。項目中期，適逢節(jié)假日，碼頭擁堵，項目組利用強大物流資源網(wǎng)絡(luò)，利用先前與港務(wù)局協(xié)同開辟的“廈門遠洋南美班輪航線”，保障了出貨需求。貨物出運期間，項目組層層把控，做到了零失誤、零差錯，在物流大擁堵、船期普遍延誤的物流困境下，一方面派專人在碼頭現(xiàn)場安排汽吊進行落地操作，因貨物分別放在2個艙內(nèi)，項目組人員24小時堅守崗位，第一時間向客戶發(fā)送現(xiàn)場實時作業(yè)內(nèi)容；另一方面及時聯(lián)系各口岸單位，迅速辦理清關(guān)放行等手續(xù)，將卸貨到裝船的時間控制在了2天以內(nèi)，最大程度保證了運輸時效。

張家港外代積極踐行“協(xié)同合作”理念，堅持以客戶需求為導(dǎo)向，整合供應(yīng)鏈資源，不斷開發(fā)新業(yè)務(wù)，延伸客戶服務(wù)鏈條，在挑戰(zhàn)中把握機遇，從服務(wù)中贏得客戶，為高質(zhì)量發(fā)展筑牢基奠，為公司馳騁新賽道添油加碼。

關(guān)鍵詞： 時間控制 客戶服務(wù) 及時聯(lián)系