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中國航空報(bào)訊：航空工業(yè)武儀市場財(cái)務(wù)黨支部以創(chuàng)建服務(wù)型黨組織為牽引，以提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，以提升工作效率為抓手，探索“黨建+服務(wù)”新模式，推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)“雙融雙促”。緊扣“點(diǎn)、線、面、框”四字要訣，著力在實(shí)基礎(chǔ)、強(qiáng)隊(duì)伍、全機(jī)制、建體系、添活力、提效能上下功夫，基礎(chǔ)服務(wù)型黨組織創(chuàng)建亮點(diǎn)突出，黨建工作成效明顯。

突出載體創(chuàng)新的“點(diǎn)”，增添服務(wù)活力。市場財(cái)務(wù)黨支部黨員人數(shù)40余人，常駐外廠保障及出差人數(shù)近半。因此，組織集中學(xué)習(xí)更多依靠“線上”，黨員們通過商網(wǎng)學(xué)習(xí)、視頻會(huì)議、線上答題等方式學(xué)習(xí)黨的相關(guān)政策和精神。黨支部通過思想動(dòng)態(tài)網(wǎng)上調(diào)查等方式教育引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢，堅(jiān)定發(fā)展信心。為充分關(guān)懷外廠保障人員，黨支部總是第一時(shí)間將公司的福利和問候以快遞方式傳遞給他們，并通過日匯報(bào)、月匯總的形式了解外廠保障人員的需求，及時(shí)解決問題和困難，進(jìn)一步提升員工的歸屬感和使命感，提升黨組織的凝聚力。

延伸統(tǒng)籌結(jié)合的“線”，提升服務(wù)效能。為有效承接武儀戰(zhàn)略，黨支部緊密圍繞計(jì)劃完成率、市場開發(fā)項(xiàng)數(shù)、合同履約及時(shí)率、供應(yīng)商評價(jià)、回款、客戶滿意度等方面量化考核比拼，開展了“最美市場開拓與客戶保障奮斗者”評選活動(dòng)，激勵(lì)大家提升業(yè)務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)凝聚力。黨支部涌現(xiàn)出20余名“最美奮斗者”，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的年輕黨員和骨干。黨支部銷售、服務(wù)團(tuán)隊(duì)榮獲公司總經(jīng)理鼓勵(lì)獎(jiǎng)。長期派駐客戶方售后服務(wù)保障人員楊琪，為保障主機(jī)飛機(jī)鉛封交付，春節(jié)期間留守現(xiàn)場，婚期也一再推遲。在這樣習(xí)以為常的工作中，像楊琪這樣的黨員們展現(xiàn)了航空人的擔(dān)當(dāng)與奉獻(xiàn)。

拓寬組織覆蓋的“面”，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。信息化建設(shè)工作的推進(jìn)，對整理合同臺(tái)賬提出了更高要求。整理、核校及電子錄入武儀過去20年的紙質(zhì)合同臺(tái)賬，梳理試驗(yàn)產(chǎn)品，成為一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。面對檔案室堆積如山的合同賬本、發(fā)貨賬本及試驗(yàn)產(chǎn)品，盡管人手少、廠內(nèi)任務(wù)繁重，黨支部依然無懼挑戰(zhàn)。黨員楊慧民主動(dòng)請纓：“我來牽頭，我最清楚合同和產(chǎn)品了?！睘閮冬F(xiàn)這句話，5個(gè)多月來，她將業(yè)余時(shí)間全部投入進(jìn)去。從初夏至深秋，她帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真查閱每一條信息，梳理核對、精準(zhǔn)判斷合同的變更及執(zhí)行，最終形成往期合同的電子版以及精細(xì)至產(chǎn)品編號(hào)的發(fā)貨臺(tái)賬，極大提高了查賬、對賬的工作效率。他們還細(xì)致地標(biāo)明了產(chǎn)品編號(hào)和庫位，并完善了庫房管理制度。

搭穩(wěn)制度保障的“框”，健全服務(wù)機(jī)制。黨支部還承擔(dān)公司回款和“兩金”業(yè)務(wù)。他們?nèi)媸崂砘乜顦I(yè)務(wù)，逐步分解KPI到責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)及責(zé)任人，形成個(gè)人責(zé)任清單，細(xì)化工作分工。市場部負(fù)責(zé)理清合同交付明細(xì)，計(jì)劃財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)清理老賬舊賬，進(jìn)一步梳理回款流程，明確方向與目標(biāo)，確定每月回款行動(dòng)計(jì)劃，并逐項(xiàng)落實(shí)。同時(shí)，黨支部將經(jīng)驗(yàn)積累起來并形成制度，制定《銷售合同訂單管理與交付制度》等彌補(bǔ)管理漏洞和細(xì)節(jié)短板。在全體黨員的努力下，各項(xiàng)工作得以有序開展。

“平凡之中見真章，細(xì)微之處顯光華”，市場財(cái)務(wù)黨支部充分發(fā)揮黨支部引領(lǐng)作用，全體黨員在平凡崗位上默默奉獻(xiàn)，共同譜寫航空報(bào)國的動(dòng)人篇章。

關(guān)鍵詞： 航空工業(yè)