近日，家住北京的劉女士收到一件順豐配送的快遞，但快遞單號(hào)開頭卻少了“SF”，仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)這是豐網(wǎng)發(fā)的電商件。上述派送的順豐速運(yùn)快遞員表示，他同時(shí)兼送豐網(wǎng)的快遞，但業(yè)務(wù)量并不多，配送更多的是低附加值商品。

除了在末端依靠順豐速運(yùn)大網(wǎng)外，在轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)，豐網(wǎng)也離不開順豐大網(wǎng)的支持。位于南京的一家豐網(wǎng)速運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴界面新聞，當(dāng)?shù)刎S網(wǎng)發(fā)件依托于順豐速運(yùn)轉(zhuǎn)運(yùn)中心，派件的轉(zhuǎn)運(yùn)中心則有單獨(dú)的場(chǎng)地。

【資料圖】

豐網(wǎng)是順豐旗下的快遞品牌，2020年下半年開始起網(wǎng)，以加盟的方式進(jìn)入電商快遞市場(chǎng)。其成立的初衷是希望借此進(jìn)一步提高順豐電商快遞產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，然而，目前豐網(wǎng)日均業(yè)務(wù)量與通達(dá)兔（中通、圓通、韻達(dá)、申通、極兔）差距依舊很大。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商市場(chǎng)，順豐應(yīng)該如何定位豐網(wǎng)？

從火熱招商到急于出手

2023年開年，豐網(wǎng)招商加盟的消息再度不脛而走。順豐速運(yùn)的一位快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人告訴界面新聞，最近聽說全國(guó)范圍內(nèi)都在招商?？爝f行業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)量子咨詢也表示，近期豐網(wǎng)在廣東、浙江、江蘇等地都有加盟動(dòng)作，且豐網(wǎng)針對(duì)加盟商制定的政策，基本面與通達(dá)系接近。

加盟豐網(wǎng)被視為進(jìn)入順豐體系的“捷徑”，據(jù)行業(yè)公號(hào)“快遞觀察家”曾報(bào)道，2020年豐網(wǎng)招商之初其加盟費(fèi)一度炒到50萬元，加上保證金、車線費(fèi)、庫(kù)房、人員、前期流動(dòng)資金等，開一個(gè)豐網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)估計(jì)要100萬的現(xiàn)金流。

此外，豐網(wǎng)的加盟要求也頗高，比如加盟者是否有電商倉(cāng)儲(chǔ)客戶以及快遞行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)等，同時(shí)還需要具備3年內(nèi)對(duì)標(biāo)通達(dá)系網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)投入的資金準(zhǔn)備等。相比之下，通達(dá)兔等品牌的加盟費(fèi)基本都在5-10萬元內(nèi)。

因?yàn)楸晨宽権S，豐網(wǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓也較容易出手。南京的快遞從業(yè)者王麗在在去年7月加盟了兩家快遞品牌，一個(gè)是申通，另一個(gè)則是豐網(wǎng)。疫情等原因生意并不理想，她計(jì)劃把部分豐網(wǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)域轉(zhuǎn)讓出去。

據(jù)她介紹，這個(gè)片區(qū)還未來得及招攬客戶，平時(shí)只有派件，一天400單左右，且大部分快遞都無需送貨上門。她盤算著，加上每個(gè)月5000元-12000元的補(bǔ)貼，網(wǎng)點(diǎn)拿到的派費(fèi)價(jià)格可達(dá)到1.8元/單，比附近通達(dá)兔網(wǎng)底高出不少。另外，她認(rèn)為豐網(wǎng)總部沒有設(shè)置過多考核，罰金少，投訴率也低。

王麗拿下的豐網(wǎng)經(jīng)營(yíng)權(quán)共計(jì)花費(fèi)30余萬元，其中押金20萬（可退回），保證金10萬?！爱?dāng)時(shí)很多人搶，得找人才能拿到”，她也給了牽線中間人一筆感謝的“喝茶費(fèi)”。雖然此次計(jì)劃轉(zhuǎn)讓出去的片區(qū)不足原來一半，但考慮到日后經(jīng)營(yíng)情況，轉(zhuǎn)讓費(fèi)用可達(dá)15萬元。

廣東佛山的周明并未考慮這么多，他只想盡快把經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓出去，撈回本金。周明此前為當(dāng)?shù)啬晨爝f網(wǎng)點(diǎn)攬貨，自認(rèn)為對(duì)行業(yè)有一定了解后，2021年8月份，周明拿下了佛山一片區(qū)的豐網(wǎng)速運(yùn)經(jīng)營(yíng)權(quán)。

運(yùn)營(yíng)一年多后，周明的生意并未步入正軌。尤其從去年下半年開始，受疫情影響，他所經(jīng)營(yíng)的豐網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)基本停滯，派件交由旁邊的其他快遞網(wǎng)點(diǎn)代派，收益全部讓出。攬收業(yè)務(wù)全部暫停，他把場(chǎng)地也退租了，重回老本行。

他認(rèn)為自己不擅長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)，周圍的競(jìng)爭(zhēng)壓力很大，豐網(wǎng)的攬件價(jià)格比其他品牌高，客戶很難開發(fā)，過去一兩年僅能做到收支平衡。他說，當(dāng)初加盟豐網(wǎng)花了2萬元的“喝茶費(fèi)”以及12萬元的加盟費(fèi)、14萬元的押金，現(xiàn)在轉(zhuǎn)讓只要12萬元。

量子咨詢方面分析稱，基于當(dāng)下業(yè)務(wù)發(fā)展，順豐應(yīng)該會(huì)增加對(duì)豐網(wǎng)的建設(shè)力度、加盟速度，具體取決于順豐對(duì)豐網(wǎng)市場(chǎng)占有率的期待值。

重啟一張網(wǎng)代價(jià)不菲

重啟一張網(wǎng)，是豐網(wǎng)成立之后持續(xù)探索的事。

盡管目前豐網(wǎng)可以借力順豐速運(yùn)的大網(wǎng)，但豐網(wǎng)快遞時(shí)效、服務(wù)品質(zhì)等與順豐速運(yùn)并不一致，如果按順豐速運(yùn)快時(shí)效走件實(shí)際浪費(fèi)資源、提高了成本，在共用轉(zhuǎn)運(yùn)中心忙碌情況下，也面臨如何分配機(jī)器、工人資源問題，一定程度上會(huì)拖累順豐速運(yùn)的快遞網(wǎng)絡(luò)效率。

但重啟一張快遞網(wǎng)絡(luò)的成本頗高。過去兩三年，順豐陸續(xù)在江浙滬、廣東、京津冀等地區(qū)陸續(xù)布局，但在業(yè)內(nèi)人士看來，豐網(wǎng)的動(dòng)作頗為“低調(diào)”。這種“低調(diào)”并非全部來自主動(dòng)，因?yàn)槠鹁W(wǎng)建設(shè)轉(zhuǎn)運(yùn)中心、干支線運(yùn)輸資源等各個(gè)環(huán)節(jié)都需要大量資金投入，同時(shí)還要考慮價(jià)格戰(zhàn)、業(yè)務(wù)量不足等不利因素。

雙壹管理咨詢公司總經(jīng)理龔福照表示，如果起網(wǎng)速度快、投入很大，對(duì)順豐的整體營(yíng)收和利潤(rùn)消耗也會(huì)很大。以電商件利潤(rùn)為例，順豐2020年財(cái)報(bào)顯示，順豐經(jīng)濟(jì)件業(yè)務(wù)量同比增長(zhǎng)155.86%，但同時(shí)也拉低了單票收入水平，2020年順豐票均收入下降18.99%，從而拉低順豐的毛利水平。

同樣是在2020年正式起網(wǎng)，借勢(shì)價(jià)格戰(zhàn)和拼多多起家的極兔在過去兩年間獲得多次融資，以支撐因價(jià)格戰(zhàn)所需的持續(xù)投入。2021年，極兔還是另外以68億元的價(jià)格收購(gòu)百世在國(guó)內(nèi)的快遞業(yè)務(wù)。此后極兔的業(yè)務(wù)量逐漸縮小與通達(dá)系之間的距離。對(duì)豐網(wǎng)起網(wǎng)而言，極兔是一個(gè)不可忽視的參考坐標(biāo)。

在快遞網(wǎng)絡(luò)規(guī)模上，目前豐網(wǎng)與同行仍有較大差距。2022年順豐半年報(bào)顯示，豐網(wǎng)速運(yùn)完成19個(gè)省、229個(gè)城市及2個(gè)直轄市的覆蓋，運(yùn)營(yíng)1671個(gè)加盟站點(diǎn)。

量子咨詢方面分析認(rèn)為，由于分撥中心不夠，目前豐網(wǎng)還做不到攬-派對(duì)流的狀態(tài)，這在一定程度上限制了豐網(wǎng)的發(fā)展。相比之下，同一時(shí)期圓通加盟商數(shù)量5123家，終端門店超過7.4萬個(gè)， 韻達(dá)擁有3850個(gè)加盟商及近3萬個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、門店(含加盟商)，申通全網(wǎng)獨(dú)立網(wǎng)點(diǎn)有4700余家、服務(wù)站點(diǎn)及門店4萬多家。

目前豐網(wǎng)對(duì)順豐速運(yùn)大網(wǎng)的借力，也影響是否另起網(wǎng)的決策。順豐2022年上半年財(cái)報(bào)中說明，豐網(wǎng)與順豐直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)形成戰(zhàn)略協(xié)同、業(yè)務(wù)融通，在銷售端互相引流；在支線端，豐網(wǎng)可利用直營(yíng)支線資源增加豐網(wǎng)散貨班次、加盟商在就近直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)提貨，縮短豐網(wǎng)支線距離；在中轉(zhuǎn)端，雙方資源也可打通利用。而消費(fèi)者感受最直接的末端派送，豐網(wǎng)正在加強(qiáng)末端自派率，減少對(duì)直營(yíng)網(wǎng)絡(luò)的依賴，降低公司的派件成本。

上述協(xié)同配合，在不同地區(qū)的表現(xiàn)不一。以上述南京某城區(qū)內(nèi)的豐網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)為例，當(dāng)?shù)刎S網(wǎng)派件有自己?jiǎn)为?dú)的轉(zhuǎn)運(yùn)中心，但攬收后的快遞，則需要拉到另一處順豐速運(yùn)的轉(zhuǎn)運(yùn)中心。據(jù)王麗了解，目前豐網(wǎng)也在自建分撥中心。而第一波起網(wǎng)的杭州，豐網(wǎng)自有的轉(zhuǎn)運(yùn)中心已經(jīng)建好。

有業(yè)內(nèi)消息稱，今年豐網(wǎng)將新建多個(gè)小型分撥中心。量子咨詢方面也表示，在華東、華南跟華中地區(qū)等電商快遞業(yè)務(wù)量比較大的地方，豐網(wǎng)可組建“第二網(wǎng)絡(luò)”。而在其他區(qū)域還繼續(xù)與順豐速運(yùn)網(wǎng)絡(luò)協(xié)同發(fā)展。

在末端，據(jù)界面新聞了解，豐網(wǎng)對(duì)其他品牌網(wǎng)點(diǎn)配送以及順豐速運(yùn)末端配送的依賴度依舊很高。在邯鄲，一位豐網(wǎng)速運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人告訴界面新聞，他經(jīng)營(yíng)著包括豐網(wǎng)在內(nèi)的三個(gè)快遞品牌，可以實(shí)現(xiàn)共配。在南京，王麗則因?yàn)樨S網(wǎng)部分區(qū)域與申通不重合，無法實(shí)現(xiàn)共配也是其轉(zhuǎn)讓部分豐網(wǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)域的原因。北京劉女士收到的豐網(wǎng)快遞一直由順豐快遞員派送。在佛山，周明的豐網(wǎng)派件也寄希望于附近其他品牌的快遞網(wǎng)點(diǎn)。

龔福照表示，順豐需要重新評(píng)估豐網(wǎng)的戰(zhàn)略定位，究竟要不要砸很多錢單獨(dú)起一張網(wǎng)，或者是考慮在合適的時(shí)機(jī)收購(gòu)一家快遞公司。“豐網(wǎng)定位于電商快遞，一旦大面積起網(wǎng)起量，前期肯定要虧錢，但大量投入之后能不能達(dá)到目的？還要考慮豐網(wǎng)與順豐大網(wǎng)融合問題，與同行相比如何擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)？”龔福照認(rèn)為，這正是豐網(wǎng)當(dāng)下面臨的困局。

豐網(wǎng)后勁如何？

王衛(wèi)一直有個(gè)“電商夢(mèng)”，此前順豐多次試水搭建自己的電商平臺(tái)，但屢屢受挫。在電商快遞領(lǐng)域，主打時(shí)效件的順豐亦持續(xù)布局，豐網(wǎng)便是順豐繼續(xù)深入電商快遞市場(chǎng)的另一把“利刃”。

2019年5月，順豐以“特惠專配”跨入中低端電商市場(chǎng)，迅速帶動(dòng)順豐業(yè)務(wù)量。一年后，豐網(wǎng)速運(yùn)成立，同年6月獲得國(guó)家郵政局頒發(fā)的 《全國(guó)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，9月正式起網(wǎng)和提供快遞服務(wù)。順豐董事長(zhǎng)、總經(jīng)理王衛(wèi)此前也闡述了二者之間的戰(zhàn)略定位，即順豐將開展雙品牌（特惠+豐網(wǎng)）運(yùn)營(yíng)的模式，持續(xù)提升電商件產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

另外，王衛(wèi)在2021年4月份的一次投資者關(guān)系活動(dòng)上，解釋了豐網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。他指出，豐網(wǎng)定位在有性價(jià)比的價(jià)格、服務(wù)有一定的保障，和電商標(biāo)快之間有明顯的差異。“目前公司更側(cè)重于做電商標(biāo)快，腰部客戶要么升級(jí)到電商標(biāo)快，要么下沉到更優(yōu)性價(jià)比的豐網(wǎng)產(chǎn)品”，王衛(wèi)說。

換言之，豐網(wǎng)可以用更具性價(jià)比的產(chǎn)品成為順豐時(shí)效件的平替。“比如原來一件1000元的產(chǎn)品，客戶一般會(huì)選擇順豐發(fā)貨，但是100元的東西，用順豐就顯得有點(diǎn)貴，這個(gè)時(shí)候用豐網(wǎng)更為合適”，龔福照認(rèn)為，當(dāng)下各家快遞公司都在做綜合業(yè)務(wù)，不會(huì)放棄任何層面的市場(chǎng)，順豐也不例外。

但是，下探到電商市場(chǎng)的豐網(wǎng)，與通達(dá)兔之間的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈。龔福照認(rèn)為，目前豐網(wǎng)的目標(biāo)市場(chǎng)，通達(dá)系的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很明顯，比如中通和圓通也在做產(chǎn)品分級(jí)，時(shí)效和服務(wù)越來越好，品牌溢價(jià)正在顯現(xiàn)。

業(yè)務(wù)量是一家快遞公司最重要的評(píng)估維度之一，但成立至今豐網(wǎng)的業(yè)務(wù)量不算理想。公號(hào)“雙壹咨詢”題為《豐網(wǎng)——電商版的順豐，銷聲匿跡了？》一文中提到，豐網(wǎng)日均單量800萬-1000萬單，去年7-8月淡季，豐網(wǎng)日均單量達(dá)到500萬/天，中秋前后回落到300萬/天。而在2020年順豐財(cái)報(bào)會(huì)議上，王衛(wèi)就表示2021年豐網(wǎng)日均單量就要達(dá)到800萬單。

一些加盟者也吐槽豐網(wǎng)的件量太少。周明的感觸更為深切，他覺得豐網(wǎng)很難用價(jià)格優(yōu)勢(shì)打開市場(chǎng)。據(jù)他介紹，附近中通網(wǎng)點(diǎn)收貨的平均為每0.3公斤2.1元，如果訂單均重超過0.3公斤，則每0.1公斤加收0.15元。雖然豐網(wǎng)平均每0.5公斤收2.2元，但整體上還是中通更有價(jià)格優(yōu)勢(shì)?！斑@邊中通網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)量是最大的，有二、三十人負(fù)責(zé)攬收快遞，一人每天三四千票”。

攬收業(yè)務(wù)是各個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)賴以生存的關(guān)鍵，豐網(wǎng)的經(jīng)營(yíng)者也不例外，他們?cè)敢馓峁└嗟脑鲋捣?wù)吸引潛在客戶。比如在電商快遞十分集中的杭州市蕭山區(qū)，為了爭(zhēng)取潛在客戶，豐網(wǎng)的業(yè)務(wù)員提出可以給客戶提供找場(chǎng)地、搬運(yùn)等免費(fèi)服務(wù)。

（應(yīng)采訪者要求，文中周明、王麗為化名）

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