中國航空新聞網(wǎng)訊：2023年2月5日18:10，海航航空旗下首都航空JD5208航班順利落地北京大興國際機場，最后一批共計75名玉樹班師生順利抵達北京。自2023年1月29日起，首都航空每天1班連續(xù)8天，運送共計699名北京玉樹班師生返京，助力學(xué)子們春季開學(xué)返校。

首都航空一直關(guān)心關(guān)注玉樹少年的成長，已連續(xù)4年舉辦“牽手玉樹·讓夢飛翔”玉樹少年助成長項目，與玉樹結(jié)下了深厚友誼。臨近春節(jié)，首都航空接到了來自玉樹州的航班需求：在元宵節(jié)前一周之內(nèi)，將近七百名玉樹師生送回北京。

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玉樹州教育局異地辦學(xué)辦公室主任蔡佩清介紹，因為疫情的原因，2022年秋季學(xué)期，玉樹班的學(xué)生們無法按時返校，已經(jīng)在家進行了一個學(xué)期的網(wǎng)上學(xué)習(xí)。2023年玉樹州教育局異地辦學(xué)春季開學(xué)返校，學(xué)生們需要在最短的時間內(nèi)回到學(xué)校，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，為后續(xù)參加高考打下基礎(chǔ)。

接到任務(wù)后，首都航空高度重視，董事長謝銳、總裁孔祥瑜、黨委書記段忠旭等立刻召集各相關(guān)部門成立保障組。總裁助理王若雷與北京市教委吳雅星處長、玉樹州教育局蔡清佩主任等多次商議保障方案，部署保障工作。

各部門積極落實：市場營銷部統(tǒng)籌安排，從報價、規(guī)則、訂座、錄入名單、出票、跟蹤服務(wù)等多個環(huán)節(jié)進行分工跟進；客戶服務(wù)部加急出票，建立微信群逐一核對確認信息；客艙服務(wù)部精心策劃設(shè)計機上活動、增加歡迎廣播詞。在各單位的通力合作下，航班順利起航。

當開學(xué)季邂逅元宵佳節(jié)，首都航空精心策劃玉樹－北京機上活動，乘務(wù)組精心布置營造客艙溫暖氣氛，手寫祝福心愿卡片，歡迎同學(xué)們乘機返校。

飛機平飛后，機上特色活動在乘務(wù)員一曲優(yōu)美的舞蹈中拉開帷幕。春風(fēng)送暖、麗日當空，整個客艙洋溢著濃濃的年味。乘務(wù)員廣播介紹主題航班活動，邀請同學(xué)們在萬米高空說出自己對新學(xué)期的愿望?！吧倌昕词缀健杯h(huán)節(jié)中，乘務(wù)員分發(fā)首都航空明信片，邀請同學(xué)們填寫新年祝福，一封封美好的心愿伴著同學(xué)們的笑臉。乘務(wù)員們也代表首都航空送上真摯祝福，鼓勵同學(xué)們學(xué)業(yè)有成、創(chuàng)造未來美麗人生。

執(zhí)行這趟航線的乘務(wù)員岳麗鵑描述這次機上活動，關(guān)鍵字是自豪，“作為這次航班機上活動的策劃人和參與組員，我今天親自參與了玉樹－西寧－大興返京孩子們的航班，覺得孩子們特別善良淳樸，我們聊得很開心?；顒臃諊鷿庥?，孩子們參與度很高，尤其我們乘務(wù)員跳起《國家》這段舞蹈表演的時候，同學(xué)們的掌聲，讓我有一種自豪感?！?/p>

此次返校涉及北京大興二中、北京實驗中學(xué)、延慶第五中學(xué)三所學(xué)校，一個學(xué)期的牽掛，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師們早已盼望著孩子們的回來。

北京市教委一級巡視員王定東、支援合作處處長吳雅星、副處長劉偉、大興區(qū)教委主任趙建國、副主任崔蓮娜、平谷區(qū)教委主任路寶銀、副主任魏連啟、四級調(diào)研員劉立國，各學(xué)校校長、書記等領(lǐng)導(dǎo)前往北京大興國際機場迎接玉樹師生返校。北京實驗學(xué)校向首都航空贈送錦旗：企業(yè)擔(dān)當心系玉樹、熱情服務(wù)情暖人心。首都航空大興基地副總監(jiān)禚韜代表接受錦旗。

首都航空客戶服務(wù)部以細致、專業(yè)的態(tài)度按“包機”標準執(zhí)行保障，“包機小分隊”分工協(xié)作，提前梳理保障流程，遠程連線協(xié)調(diào)各保障單位，溝通玉樹地面保障，在玉樹機場設(shè)立專屬值機柜臺，開通快速專屬安檢通道，避免學(xué)生團隊走散。同時也在大興機場增派工作人員，在機坪做好引導(dǎo)，工作人員現(xiàn)場接機，全力以赴確保師生旅途順暢、平安返校。

首都航空客戶服務(wù)部李秀蓮負責(zé)接機引導(dǎo)，她說“作為此次航班的保障人員我非常榮幸，在與學(xué)生們接觸和交流的過程中，我被他們積極向上、朝氣蓬勃的樣子打動。在此衷心希望玉樹班的同學(xué)們在北京學(xué)習(xí)生活順利，考上自己理想的大學(xué)?！?/p>

“牽手玉樹遇元宵 讓夢飛翔再起航”，海航航空旗下首都航空將積極踐行遼寧方大集團“四個有利”的企業(yè)價值觀，繼續(xù)發(fā)揮航空運輸“先行官”作用積極履行企業(yè)社會責(zé)任、支持公益事業(yè)，尤其關(guān)注青少年成長成才，通過多項舉措踐行優(yōu)秀民航企業(yè)責(zé)任，助力地方社會經(jīng)濟發(fā)展邁入快車道，為國家經(jīng)濟的新一輪騰飛做出貢獻。

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