“從目標(biāo)到行動(dòng)剛剛過去的壬寅虎年，大飛機(jī)人直面挑戰(zhàn)、勇于斗爭，以龍騰虎躍的干勁打了一場又一場勝仗，推動(dòng)大飛機(jī)事業(yè)取得了歷史性突破。癸卯兔年已經(jīng)到來，我們又立下一個(gè)個(gè)新的flag，為更美好的明天而奮斗。那么，怎樣才能讓我們繼續(xù)打贏一場場硬仗呢？

(資料圖)

利用專業(yè)手段，用好科學(xué)的工具和方法，依然是我們的制勝之道。

今日份關(guān)注，目標(biāo)管理利器，SMART原則，從目標(biāo)到行動(dòng)的橋梁。

SMART 原則

SMART原則是一款用于設(shè)定優(yōu)質(zhì)目標(biāo)的思維模型，S-M-A-R-T這5個(gè)字母，分別代表Specific（具體的）、Measurable（可衡量的）、Attainable（可實(shí)現(xiàn)的）、Relevant（相關(guān)的）和Time-bound（有時(shí)間限制的）這五個(gè)單詞。和PDCA聚焦于工作閉環(huán)不同，SMART原則僅僅用于描述目標(biāo)，是為了達(dá)到一種愿景目標(biāo)而服務(wù)的，雖然簡單卻是個(gè)基礎(chǔ)，避免我們的目標(biāo)模棱兩可、不切實(shí)際，讓千人心中的哈姆雷特變?yōu)橥粋€(gè)。

用SMART這五個(gè)因素來審視目標(biāo)，提高目標(biāo)設(shè)定質(zhì)量。就是要把目標(biāo)聚焦，提高做事的效力與針對(duì)性。

我們作以下的分解

S

Specific /具體的

好的目標(biāo)應(yīng)該是非常清晰具體的，而不是抽象模糊的。比如說我們要求“提高產(chǎn)品質(zhì)量”，這是一個(gè)愿景，比較抽象，因?yàn)槲覀兊淖龇ㄓ泻芏?，不明確就很難評(píng)判，但如果說變成“每個(gè)工序完畢后先對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)自查一遍，再由他人檢查一遍”，是不是就能落地了？在執(zhí)行層面上的目標(biāo)需要具體，有操作措施、完成期限、資源要求等，方能清晰明確要做什么事情，計(jì)劃完成到什么樣的程度。

M

Measurable /能測量

能測量的意思是要明確目標(biāo)達(dá)成的程度或者進(jìn)度，目前做了多少、還差多少，做了幾步、還差幾步，都要明確，否則，“具體的”目標(biāo)沒有衡量尺度，干好干差也無法得知。還是拿“提高產(chǎn)品質(zhì)量”來說，多高算高，要拿出高的具體標(biāo)準(zhǔn)，我們?cè)趯?shí)際工作中設(shè)定明確的產(chǎn)品一次驗(yàn)收合格率、單機(jī)故障數(shù)量、客戶滿意度打分指標(biāo)等，就是為了衡量。而這個(gè)指標(biāo)，也讓執(zhí)行過程中得到反饋，從而能對(duì)實(shí)施路徑糾偏。

A

Attainable /可實(shí)現(xiàn)

指目標(biāo)是可實(shí)現(xiàn)的，這里的關(guān)鍵詞是“可”，代表完成這個(gè)目標(biāo)具備挑戰(zhàn)性，不是隨便就能獲得。超越實(shí)際不能實(shí)現(xiàn)的過高目標(biāo)不能要，必然實(shí)現(xiàn)或者輕松實(shí)現(xiàn)的過低目標(biāo)沒必要，在自己的能力邊界上，努力跳起來、蹦一蹦能夠夠到就是好目標(biāo)。如果我們的大目標(biāo)目前距離自身能力還比較遙遠(yuǎn)，那我們可以一個(gè)個(gè)拆解，比如在實(shí)際工作中制定的“幾步走”目標(biāo)，就是為了遞進(jìn)擊破，做到了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，沒做到復(fù)盤問題找出原因。

R

Relevant /相關(guān)性

我們做的任何一件事，都會(huì)對(duì)其他相關(guān)事件產(chǎn)生影響。這里的相關(guān)性，就是我們的行動(dòng)要與總體目標(biāo)或者最終目標(biāo)有關(guān)，可以讓上一層的目標(biāo)變得更容易實(shí)現(xiàn)。比如我們的人員培訓(xùn)課程遵循的就是與一線問題、需求掛鉤，立足于解決實(shí)際問題，讓員工“學(xué)什么干什么，干什么記什么”。制定目標(biāo)前，要把相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行梳理，看看是否對(duì)愿景目標(biāo)有幫助。

T

Time-bound /有期限

盡管有的目標(biāo)在客觀上，并不太需要明確的完成時(shí)間，但總要設(shè)置一個(gè)時(shí)間限制，根據(jù)工作任務(wù)的權(quán)重、事情的輕重緩急，定期檢查工作的推進(jìn)程度，及時(shí)掌握工作進(jìn)展的變化情況，及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。

搞清楚了每個(gè)字母代表的含義，在實(shí)際應(yīng)用中，我們應(yīng)用中的邏輯順序，可能并非S-M-A-R-T，而是R-S-M-T-A。

在日常工作中，往往首先是判斷這件事和自身或者愿景有沒有關(guān)系，有關(guān)系就考慮下一步，具體怎么做、做什么，然后再考慮在做的過程中是否可以設(shè)定階段性結(jié)果，提供反饋，做到什么程度、還有多少差距自己心中有數(shù)，再看能否把控好時(shí)間，多久能完成，最后整體判斷自身是否可以做到，如果做不到是否要降低標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整時(shí)間等。

舉 個(gè) 例 子

不少新員工加入了大飛機(jī)事業(yè)，都對(duì)未來充滿憧憬，想要加快提升自己能力，成為各自領(lǐng)域的骨干人才。就是這個(gè)愿景目標(biāo)，運(yùn)用SMART原則，該怎么更好為自己設(shè)立目標(biāo)呢？

R：考慮相關(guān)性，學(xué)習(xí)工作生活中哪些事有助于自己提升能力，比如聚焦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)方面的知識(shí)，向書本學(xué)、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)。

S：考慮具體的內(nèi)容，成為骨干，能獨(dú)立承擔(dān)一定的工作，比如作為一名工藝員，能夠獨(dú)立編寫工藝文件，指導(dǎo)現(xiàn)場作業(yè)。

M：考慮數(shù)量問題，比如要拿下某個(gè)專項(xiàng)工作需要編寫幾十份文件，技術(shù)上融會(huì)貫通。

T：給自己一個(gè)目標(biāo)期限，按自己的基礎(chǔ)水平、學(xué)習(xí)領(lǐng)悟能力與實(shí)際工作生活狀況，定一個(gè)時(shí)間點(diǎn)。

A：回過頭琢磨下這個(gè)在時(shí)間范圍內(nèi)掌握幾十份相應(yīng)工藝文件獨(dú)立編寫能力的目標(biāo)，是否切合實(shí)際，可以在實(shí)踐一段時(shí)間后進(jìn)行調(diào)整。

除了工作中的應(yīng)用，個(gè)人學(xué)習(xí)生活等很多方面，都會(huì)碰到目標(biāo)、面對(duì)預(yù)期，或多或少用到些SMART原則，而在實(shí)踐應(yīng)用后，再回顧理論思維模型，是不是有一種豁然開朗的感覺呢？

下次再碰到目標(biāo)要求時(shí)，請(qǐng)按SMART原則的邏輯，立下你的flag，腳踏實(shí)地，付諸行動(dòng)，皆得所愿。

關(guān)鍵詞：