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暑期已至，旅游出行熱度與氣溫一同上升。根據(jù)中國(guó)南方航空提供的消息，南航將在上海出發(fā)的熱門旅游航線上增投、加密航班，國(guó)內(nèi)方面主要增加上海至長(zhǎng)白山、汕頭、南寧、西寧、蘭州的航班，國(guó)際方面主要加密上海至東京、大阪的航班。

其中，6月22日起加密的上海浦東至日本大阪航班，由空客A321機(jī)型執(zhí)飛，由每周4班加密至每周5班往返。7月15日起加密的上海浦東至日本東京成田機(jī)場(chǎng)的航班，由空客A321機(jī)型執(zhí)飛，由每周4班加密至每周7班（每天1班）往返。

同時(shí)，南航還計(jì)劃在上海至首爾、廣州、深圳、北京大興、烏魯木齊、成都天府、昆明等熱門航線上每日投放近35班寬體飛機(jī)，以提升旅客飛行體驗(yàn)。預(yù)計(jì)7月中旬以后，南航在上海虹橋、浦東兩大機(jī)場(chǎng)日均執(zhí)行進(jìn)出港航班將超200班，投放始發(fā)座位數(shù)約2.1萬(wàn)座，運(yùn)力有望恢復(fù)至2019年同期水平。

地面服務(wù)保障方面，南航不斷細(xì)化服務(wù)舉措。針對(duì)暑期出行人數(shù)較多、雷雨天氣頻發(fā)等情況，南航將提前告知旅客航班情況及前往登機(jī)口的估算時(shí)間，并增加特殊服務(wù)保障和暖心柜臺(tái)，提供航延暖夜湯、無(wú)陪兒童候機(jī)區(qū)等，全力做好不正常航班及特殊旅客服務(wù)保障工作。此外，南航在暑運(yùn)期間將優(yōu)化行李及寵物運(yùn)輸服務(wù)，增派人手確保行李盡快交付，裝卸時(shí)將寵物放置在陰涼處防暑降溫。

每年寒暑假期間都是無(wú)成人陪伴兒童出行的高峰。因此，南航推出“木棉童飛”產(chǎn)品，從值機(jī)、候機(jī)、登機(jī)、下機(jī)到交接，全程派遣專人照料無(wú)成人陪伴兒童。近一周，南航在浦東機(jī)場(chǎng)和虹橋機(jī)場(chǎng)的值機(jī)柜臺(tái)日均服務(wù)約25位無(wú)陪兒童旅客。

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