焦點(diǎn)信息:數(shù)智賦能物流供應(yīng)鏈 管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)雙提升
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商貿(mào)流通業(yè)作為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支撐行業(yè),對促進(jìn)消費(fèi)活力具有重要現(xiàn)實(shí)意義。加強(qiáng)供應(yīng)鏈物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),完善商貿(mào)流通數(shù)字化標(biāo)準(zhǔn),以人工智能、云計(jì)算等新一代智能技術(shù)賦能流通供應(yīng)鏈創(chuàng)新發(fā)展,是提升傳統(tǒng)消費(fèi)能級、促進(jìn)商貿(mào)流通業(yè)降本增效、支撐商貿(mào)高質(zhì)量發(fā)展的必然措施。 青島市日日順供應(yīng)鏈科技股份有限公司(以下簡稱“日日順供應(yīng)鏈”)作為第一批國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)(貿(mào)易流通專項(xiàng))企業(yè)之一,深耕制造供應(yīng)鏈和流通供應(yīng)鏈領(lǐng)域,憑借豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和對行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的探索,牽頭制定多項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建起覆蓋全國、進(jìn)村入戶的倉儲物流和服務(wù)網(wǎng)絡(luò),有效實(shí)現(xiàn)物流資源的智能管理和協(xié)同調(diào)度,提升了物流全流程管理效率和作業(yè)效率,形成倉配一體、送裝同步的差異化場景物流服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)雙提升。打造智能倉儲集群,推動物流園區(qū)數(shù)字化建設(shè)在商貿(mào)流通領(lǐng)域,倉庫和物流園區(qū)是決定流通效率的核心設(shè)施。傳統(tǒng)人工倉庫和物流園區(qū)存在的瓶頸和短板問題亟待解決:高度依賴人工作業(yè),出錯率高;貨物進(jìn)出流程復(fù)雜、效率低,易造成業(yè)務(wù)停滯;數(shù)字化程度低,貨物存放運(yùn)轉(zhuǎn)不清晰,全程可追溯管理缺位…… 為補(bǔ)齊傳統(tǒng)人工倉庫和物流園區(qū)的短板,提高供應(yīng)鏈現(xiàn)代化水平、加強(qiáng)數(shù)字技術(shù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè),日日順供應(yīng)鏈以數(shù)字化、智能化技術(shù)為驅(qū)動,搭建了多場景、全流程的數(shù)字化管理系統(tǒng)和智慧物流基礎(chǔ)設(shè)施,依托在無人倉建設(shè)和數(shù)字化物流園區(qū)建設(shè)方面的實(shí)踐積累,與華為、普洛斯等多家企業(yè)聯(lián)合制定《物流園區(qū)數(shù)字化建設(shè)技術(shù)要求》國家標(biāo)準(zhǔn),助力物流園區(qū)可視化、功能化集成管理建設(shè),解決傳統(tǒng)物流園區(qū)安全作業(yè)管理中的若干問題。日日順供應(yīng)鏈還牽頭制定《無人倉通用技術(shù)要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對基礎(chǔ)設(shè)施用電載荷、設(shè)計(jì)安裝、使用環(huán)境規(guī)劃、功能規(guī)劃、智能倉信息系統(tǒng)等多方面進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化約束,為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有益的規(guī)范指導(dǎo)?! ∫匀珖讉€物流智能無人倉——青島即墨倉為例,在5G和機(jī)器視覺、智能控制算法等智能技術(shù)集成應(yīng)用下,其具備24小時不間斷無人化“黑燈”作業(yè)、每日進(jìn)出庫大件商品超過2萬件的能力,相比傳統(tǒng)倉儲可提升出入庫效率5倍以上、提升儲存效率3倍以上。在推動智能倉儲標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的同時,日日順供應(yīng)鏈積極建設(shè)數(shù)字化物流園區(qū),對園區(qū)設(shè)備和月臺物流作業(yè)等實(shí)現(xiàn)智能化管理,對作業(yè)的規(guī)范性、安全性、標(biāo)準(zhǔn)性進(jìn)行智能管理,為推動商貿(mào)物流園區(qū)現(xiàn)代化建設(shè)起到示范作用。建設(shè)云倉智配網(wǎng)絡(luò),提升智慧物流服務(wù)效率物流網(wǎng)絡(luò)是提高履約確定性和時效穩(wěn)定性的重要基礎(chǔ)。目前中國大多數(shù)地區(qū)物流網(wǎng)絡(luò)化程度依然較低,既不能準(zhǔn)確將物流所在地點(diǎn)和到達(dá)時間精準(zhǔn)反饋給顧客,也不能預(yù)測庫存量能否滿足客戶多元化碎片化的訂單需求,存在周轉(zhuǎn)效率低、履約效率低、難以掌握生鮮產(chǎn)品新鮮度等困境?! V域覆蓋的倉儲網(wǎng)絡(luò)和高效配送網(wǎng)絡(luò),是支持商貿(mào)流通高質(zhì)量發(fā)展的基礎(chǔ)。日日順供應(yīng)鏈牽頭制定《基于多倉的庫存共享管理要求》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為打通線上線下連接渠道、提高庫存監(jiān)管與配送協(xié)調(diào)等難題提供了解決方案?! ∪杖枕樄?yīng)鏈搭建了覆蓋全國的三級云倉網(wǎng)絡(luò),通過智慧倉儲系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)線上、線下庫存共享,憑借大數(shù)據(jù)分析預(yù)測用戶的商品需求,再通過智能路由規(guī)劃、車輛實(shí)時在線管理等進(jìn)行合理調(diào)度,實(shí)現(xiàn)縮短配送周期、優(yōu)化運(yùn)營成本,對于推動行業(yè)建立大數(shù)據(jù)全流程管理標(biāo)準(zhǔn)、推動新技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用起到關(guān)鍵作用,極大地降低了庫存呆滯的可能性,展示了倉網(wǎng)優(yōu)化對提升物流供應(yīng)鏈運(yùn)作效率、盤活庫存和保障履約準(zhǔn)時性的必要性和重要性。以用戶最佳體驗(yàn)為目標(biāo),全面升級場景物流服務(wù)能力隨著商貿(mào)流通發(fā)展和消費(fèi)者需求增加,面向用戶的“最后一公里”服務(wù)日益成為整個流通鏈條的關(guān)注重點(diǎn),倒逼物流企業(yè)以用戶最佳體驗(yàn)為目標(biāo),持續(xù)升級場景化物流服務(wù)能力?! ∪杖枕樄?yīng)鏈在獨(dú)創(chuàng)“送裝同步、一次就好”大件服務(wù)模式的基礎(chǔ)上,2017年聯(lián)合中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會發(fā)布了國內(nèi)首個大件智慧物流全流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),標(biāo)準(zhǔn)涉及“倉、干、配、裝、攬、鑒、修、訪”八大環(huán)節(jié),覆蓋了產(chǎn)品從倉庫到配送再到退貨等全流程,為用戶提供全流程最佳體驗(yàn)。2018年,日日順供應(yīng)鏈于行業(yè)內(nèi)率先提出了場景物流服務(wù)模式,不僅為用戶提供基礎(chǔ)的配送服務(wù),還通過與用戶的進(jìn)一步深度交互,了解用戶的痛點(diǎn)及服務(wù)需求點(diǎn),提供新居凈化、家電清洗等多場景居家解決方案,更好地滿足了用戶多元化居家需求?! 檫M(jìn)一步健全現(xiàn)代化服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系,日日順供應(yīng)鏈牽頭多家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)制定了《智慧物流服務(wù)指南》國家標(biāo)準(zhǔn)、牽頭制定了云倉云配智慧供應(yīng)鏈管理標(biāo)準(zhǔn)和《居家大件智慧物流全程服務(wù)規(guī)范》等8 項(xiàng)物流服務(wù)規(guī)范系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),為行業(yè)提供了提高倉儲配送效率的參考樣本,不僅為倉儲企業(yè)上游商家降本增效,還為下游用戶提供更高效的配送服務(wù)體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)多方共贏,真正發(fā)揮了試點(diǎn)企業(yè)的標(biāo)桿作用?! 〗?jīng)過二十余年的創(chuàng)新發(fā)展和實(shí)踐沉淀,日日順供應(yīng)鏈不斷提升服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化和智能化水平,打造覆蓋智能制造、成品流通、跨境、冷鏈等多領(lǐng)域供應(yīng)鏈管理能力,推動行業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效和高質(zhì)量發(fā)展。“未來,公司將發(fā)揮試點(diǎn)帶頭作用,在完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的同時,持續(xù)助力制定國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為行業(yè)的健康有序發(fā)展貢獻(xiàn)企業(yè)力量?!比杖枕樄?yīng)鏈總經(jīng)理于貞超說
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