全球熱頭條丨直播電商下半場:流量紅海之下,共創(chuàng)比帶貨更重要
高速發(fā)展的直播行業(yè),流量紅利正在消退。
(資料圖片)
此前,“電商主播年薪千萬降到年薪百萬”話題登上微博熱搜,主播們大規(guī)模降薪背后,李佳琦、董宇輝等超級主播在直播間里露面的時間也在逐漸縮短。直播電商已走向下半場。
不可否認的是,直播電商給品牌帶來了一條直通消費者的捷徑。公開數(shù)據(jù)顯示,在天貓上破億和破千萬的新品平均成交達成時長縮短了9天?!爸辈ラg明顯縮短了消費者戰(zhàn)略決策的鏈條,如果品牌在引發(fā)消費者興趣方面已有積累的話,競爭優(yōu)勢更強?!?在易觀分析電商行業(yè)總監(jiān)陳濤看來,直播不僅能實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化,還能提高洞察效率,傳遞品牌價值。
但隨著直播電商行業(yè)不斷有新的力量進場,如品牌在不同平臺都有自播、也有越來越多的明星帶貨,抖音、小紅書等平臺也在更多發(fā)力直播電商,流量紅?;巡豢杀苊?。
“流量本身是品牌方找消費者的過程。流量的費用高低是整個找消費者的難易程度?!痹趗smile笑容加CMO王愷看來,品牌方想要知道消費者在哪里、消費者需要購買哪些產(chǎn)品、怎樣把產(chǎn)品送到消費者手中,這個過程中有非常多的可發(fā)揮空間,機會在于各方的共創(chuàng)中。
美腕副總經(jīng)理徐戌雄進一步指出,頭部直播已不再局限于傳統(tǒng)的“帶貨”宣傳,它將在與品牌共研共創(chuàng)、打造新型營商模式中發(fā)揮更大作用。過去一年,有超過1600個國貨品牌出現(xiàn)在李佳琦直播間,整個國貨產(chǎn)品的銷售超過2億件,涉及從美妝、食品,到服裝和3C數(shù)碼等多個品類。
“新內(nèi)容”為王
消費者巧巧告訴記者,自己已經(jīng)漸漸淡出了直播忠實觀眾的行列,“前兩年還會追著看直播,現(xiàn)在偶爾刷到才會點進去,內(nèi)容都差不多?!?/p>
對套路化直播內(nèi)容感到審美疲勞的消費者們,正尋找能讓自己眼前一亮的新直播。
新近成為小紅書直播帶貨一姐的董潔,以其“和風細雨”式娓娓道來的非典型直播風格,吸引了一眾已厭倦快節(jié)奏搶購直播間的消費者,首兩場直播結(jié)束后便漲粉50萬?!翱淳昧嘶ɡ锖诘耐其N方式,突然看到這種直播會覺得很有意思?!敝辈ビ脩鬜ebecca接受記者采訪時表示。當直播電商進入存量時代,誰能抓住直播內(nèi)容創(chuàng)新的突破口,誰就能重新奪取消費者的注意力。
老牌頭部直播機構也在積極求變,直播內(nèi)容不再局限于傳統(tǒng)的“上鏈接”。 “我們也在通過推出《所有女生的offer》等新欄目和拍攝綜藝等,創(chuàng)新消費內(nèi)容,提升消費者的體驗?!毙煨缧郾硎荆壳?,李佳琦直播間已開辟小課堂系列,如彩妝大師課、護膚專家課等,播出期間直播間的觀看人次有明顯提升。
美妝品牌blankme電商負責人陳濤認為,面對用戶的流動和變化,品牌需要提升直播電商跨平臺、跨圈層人群的經(jīng)營能力。要針對不同平臺、不同圈層的用戶特點,打造差異化直播內(nèi)容,避免陷入直播促銷內(nèi)卷的怪圈。從直播促銷場升級成為直播內(nèi)容場,尤其是將品牌核心人群的注意力從性價比層面逐步遷移到內(nèi)容風格上來。
值得關注的是,美腕旗下新晉直播間“所有女生”粉絲量目前已達254.5萬。“所有女生”和“所有女生的衣櫥”這兩個垂類直播間也開始彌補李佳琦個人直播間品類的不足。2023年起,李佳琦數(shù)次在直播間推廣美腕自制綜藝《所有女生的主播》,進一步完善矩陣生態(tài)的建設。
矩陣式發(fā)展也是MCN機構的普遍方向?!拔磥碇辈グl(fā)展的大趨勢,將有可能落在IP化上,并傾向于把主播矩陣或品牌形象作為直播間的IP推出。”在陳濤看來,無論從品牌內(nèi)生角度,還是從用戶變化來看,都需要直播助力,因為直播可以維系品牌與用戶間的情感,達到長期用戶運營的價值。
不只是“賣貨”
隨著大規(guī)模流量浪潮開始消退,在激烈內(nèi)卷的新消費市場上,品牌們也正急迫尋找穿越周期、對抗增長焦慮的助力。
每日黑巧創(chuàng)始人周彧認為,品牌創(chuàng)造產(chǎn)品時,是一個將千鈞之石推向山頂?shù)倪^程,產(chǎn)品的差異化越大,這個產(chǎn)品獲得的勢能就越高。而通過營銷和渠道的鋪設,才把勢能轉(zhuǎn)變成動能,讓石頭滾得越來越好?!爸辈ラg的出現(xiàn)打通了營銷和渠道,我們在推石頭上山的時候,能快速地在直播間觸達目標用戶?!?/p>
而精細化流量的匹配是多位業(yè)內(nèi)人士不約而同談及的點,借助直播間的洞察力量,不只是“賣貨”于消費者,更能反哺上游產(chǎn)品開發(fā)。
“直播間之于品牌,已遠遠超出了‘帶貨’的意義?!睔W詩漫生物股份有限公司總裁沈偉良指出,護膚品開發(fā)和推廣一直面臨周期長、成本高的挑戰(zhàn),已具備巨大用戶規(guī)模的頭部直播間,不僅可以為產(chǎn)品開發(fā)端提供精準有效的消費者洞察,也能夠快速多輪收集用戶反饋,助力產(chǎn)品更新迭代方案落地。
他進一步解釋道,“直播間種草銷售一體化幫助我們加速新品首輪爆發(fā),快速度過‘冷啟動’時間,讓爆品有了持續(xù)生命力的可能?!?/p>
去年雙11期間,歐詩漫與李佳琦直播間共創(chuàng)的新品珍白因系列產(chǎn)品5分鐘內(nèi)賣出20萬單。
另一方面,在直播電商在“助燃”品牌的同時,也意味著需要承擔更多社會責任,推動直播行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
“這兩年直播電商最大的亮點,就是規(guī)范和健康。市場監(jiān)管總局、廣電總局、網(wǎng)信辦等都出臺了一系列的文件來規(guī)范整個直播行業(yè)的發(fā)展。平臺方也是各自發(fā)布了自己的運營的規(guī)范,機構也在積極參與團體標準的制定,在三方共同的努力下,健康規(guī)范發(fā)展已成大勢所趨。”陳濤直言道,直播電商未來依然會高增長。而健康規(guī)范的直播將有效結(jié)合新人群、新場景與新品牌三要素,釋放新消費市場能量。
“直播未來的機會,一是要以服務消費者為核心,整合直播間內(nèi)容資源,為消費者提供新需求。二是要把握住技術更新迭代的紅利?!泵劳骎P新川透露,“未來我們會在直播上做更多創(chuàng)新,包括拓展直播內(nèi)容、嘗試新場景和打造更多面向特定人群的營銷活動節(jié)點等等。”
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