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中水物資進(jìn)出口事業(yè)部:“四抓”提升精細(xì)化服務(wù)水平


(資料圖片)

中國能源新聞網(wǎng)訊 通訊員 陳晉報道 近期,中國水利電力物資集團(tuán)有限公司進(jìn)出口事業(yè)部(以下簡稱“進(jìn)出口事業(yè)部”)結(jié)合公司人才儲備、海南區(qū)域地緣優(yōu)勢,充分發(fā)揮自主創(chuàng)新能力,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為出發(fā)點,以擴大系統(tǒng)外利潤、打造品牌效應(yīng)為目標(biāo),研究開展符合本單位、本區(qū)域?qū)嶋H情況的區(qū)域代理服務(wù)業(yè)務(wù),依托物資集團(tuán)專業(yè)優(yōu)勢,根據(jù)《海南省政府采購代理機構(gòu)監(jiān)督管理實施辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成了海南省房屋建筑工程全過程監(jiān)管信息平臺的入庫工作,具備了在海南區(qū)域代理政府采購業(yè)務(wù)的資質(zhì)能力,為拓展代理服務(wù)外部市場打下了良好基礎(chǔ)。

為更好地為系統(tǒng)內(nèi)、外用戶提供更有成本競爭優(yōu)勢、更高質(zhì)量和效率、更有供應(yīng)保障的優(yōu)質(zhì)代理服務(wù),進(jìn)出口事業(yè)部以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,提供了包括采購前期策略研究、造價咨詢、法務(wù)咨詢等高附加值服務(wù),從“單一招標(biāo)代理服務(wù)”向“提供集成服務(wù)”轉(zhuǎn)型,推進(jìn)物資集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展穩(wěn)步前行。

抓培訓(xùn),著力提升服務(wù)能力。積極營造勤學(xué)習(xí)、遵法紀(jì)、守規(guī)則、強能力的工作氛圍,結(jié)合近期采購監(jiān)督情況通報、采購監(jiān)督專項審計報告等有關(guān)要求,組織代理機構(gòu)從業(yè)人員開展全方位培訓(xùn),不斷提高代理機構(gòu)的業(yè)務(wù)水平和工作能力,進(jìn)一步提升代理機構(gòu)職業(yè)操守,規(guī)范代理行為,努力建設(shè)“業(yè)務(wù)精、效率高、服務(wù)優(yōu)、口碑好”的代理機構(gòu)隊伍,為系統(tǒng)內(nèi)、外用戶提供陽光透明、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

抓標(biāo)準(zhǔn),著力提升服務(wù)規(guī)范。強化采購代理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施,著力規(guī)范代理機構(gòu)服務(wù)行為,對采購從業(yè)人員實行統(tǒng)一管理,嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),對采購實施流程進(jìn)行全面規(guī)范,確保將代理機構(gòu)標(biāo)前、標(biāo)中、標(biāo)后各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落到實處,著力提升代理機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)水平,保障采購工作質(zhì)量、效率和規(guī)范性?! ∽タ己?,著力提升服務(wù)水平。從制度標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)流程化、流程表單化、表單可視化四個方面,重新細(xì)化量化代理機構(gòu)服務(wù)滿意度評價標(biāo)準(zhǔn),對采購人員實行月度考核、月度通報,通過考核結(jié)果,合理拉開考核差距,增強采購人員隊伍活力?! ∽フ\信,著力提升服務(wù)實效。立足電力行業(yè),深挖市場需求潛力。以集中采購模式與策略研究為主打產(chǎn)品,著重于專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力和信譽情況,全面提升海南區(qū)域代理服務(wù)業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)、從業(yè)行為、社會信譽,樹立“大唐采購”的企業(yè)品牌形象,形成良好口碑。推進(jìn)全過程咨詢服務(wù)建立,通過系統(tǒng)外業(yè)務(wù)融通,挖掘、延伸采購代理服務(wù)范圍,驅(qū)動采購代理服務(wù)市場化業(yè)務(wù)拓展再上新臺階。

下一步,進(jìn)出口事業(yè)部將繼續(xù)深化區(qū)域市場布局,以“四抓”為抓手,提升精細(xì)化服務(wù)水平,護(hù)航中國大唐采購代理服務(wù)穩(wěn)步向前,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展蓄勢賦能。

責(zé)任編輯:周小博  投稿郵箱:網(wǎng)上投稿

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來源:中國能源新聞網(wǎng)
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