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1月11日消息，京東黑板報公眾號發(fā)布消息稱，2022年京東免費(fèi)上門換新商品總價值超50億元。據(jù)了解，“上門換新”是京東在2007年率先在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)推出的服務(wù)，依托物流供應(yīng)鏈優(yōu)勢，以及“運(yùn)費(fèi)險”“上門取件”“上門換新”三重產(chǎn)品保障，快遞小哥最快3個小時可以把換新的商品送上門，同時取走舊商品，為用戶節(jié)省商品返回、商品檢測、商品發(fā)貨等多個環(huán)節(jié)的等待時間。同時，基于“上門換新”，京東還聽取用戶需求建議，陸續(xù)推出了服飾鞋靴隨心換、尿褲90天尺碼隨心換、180天只換不修等特色服務(wù)。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2022年已有超25億人次點(diǎn)擊申請一鍵價保。這項(xiàng)已經(jīng)推出14年的服務(wù)，基于用戶體驗(yàn)優(yōu)化，不斷迭代升級，年貨節(jié)期間將持續(xù)護(hù)航，超3億種商品可享受30天買貴退差價保障。2022年京東電器以舊換新成交額同比增長137%。

關(guān)鍵詞： 用戶需求 同比增長 以舊換新