在該合作伙伴關系的加持下，馬來西亞航空公司將采用NDC和下一代技術，使其成為亞太地區(qū)領先的航空公司。

馬來西亞航空公司擴大其與Amadeus的合作關系，以在未來幾年改善其客戶體驗，包括企業(yè)和旅游零售商。根據(jù)這項多年期協(xié)議，馬來西亞航空公司將采用Altéa NDC、Reference Experience、Dynamic Intelligence Hub，并續(xù)簽Amadeus Altéa Passenger Service System合同。

此外，該航空公司還更新且擴大了其與Amadeus間的多年期分銷伙伴關系。通過Altéa NDC與Amadeus旅游平臺的無縫集成，旅游零售商很快就可以訪問馬來西亞航空公司的全系列NDC內容。

新分銷能力（NDC）是一個由國際航空運輸協(xié)會（IATA）支持的旅游行業(yè)項目，旨在實現(xiàn)機票產品零售給旅行社、企業(yè)和旅客方式的現(xiàn)代化。

馬來西亞航空首席執(zhí)行官Izham Ismail表示：“馬來西亞航空公司在采用NDC方面邁出了正確的一步，因為機票產品零售的現(xiàn)代化對整個商務旅行社區(qū)至關重要。我們很高興能與Amadeus進一步合作，支持我們的轉型目標，這是我們長期商業(yè)計劃的重要組成部分。我們相信，憑借Amadeus的全新技術解決方案，我們可以為客戶提供相關的、更豐富的購物體驗，讓他們的旅行達到前所未有的個性化水平，最終實現(xiàn)我們成為亞洲領先的旅游和航空服務集團的愿望。”

Amadeus大中華區(qū)及東南亞高級副總裁Glen Oliveiro表示：“我們很高興馬來西亞航空公司能夠使用Amadeus的技術來支持其數(shù)字化轉型。開源、基于云的系統(tǒng)和下一代零售能力將成為推動復蘇的引擎，而我們在這些技術方面處于旅游業(yè)的最前沿。我們非常高興能與馬來西亞航空公司合作，借助創(chuàng)新技術為客戶創(chuàng)造更順暢的旅行旅程。”

Amadeus Altéa NDC提供現(xiàn)代化的零售功能和更方便、更直接的機票預訂方式。其他功能包括動態(tài)定價和個性化、訪問更豐富的內容以及付費選座，這些都將逐步實現(xiàn)。

Amadeus Altéa Suite是該合作伙伴關系的關鍵組成部分，包括乘客服務解決方案、網(wǎng)絡預訂、merchandising和數(shù)據(jù)管理。使用Altéa PSS的好處也延伸到Amadeus的旅游賣家。其優(yōu)勢在于旅游賣家與航空公司使用相同的技術平臺，能夠訪問實時數(shù)據(jù)，并更好地為客戶提供服務。

此外，馬來西亞航空公司將利用Reference Experience開放平臺，使航空公司在數(shù)字空間中更加靈活和用戶友好，同時增加轉換率，提高收入。Amadeus’ Dynamic Intelligence Hub （DIH）實時數(shù)據(jù)工程平臺，將馬來西亞航空公司的數(shù)據(jù)集中起來，利用人工智能（AI）集成系統(tǒng)和自動化業(yè)務流程。

關鍵詞： 馬來西亞航空