中國航空新聞網(wǎng)訊：1992年，阿聯(lián)酋航空以敢為天下先的氣魄在其客機(jī)機(jī)隊(duì)的所有艙位的全部座椅后背安裝了電視屏幕，這一具有革命性的創(chuàng)舉重塑了乘客對機(jī)上體驗(yàn)的期待以及此后多年的機(jī)上娛樂服務(wù)。

阿聯(lián)酋航空ice機(jī)上娛樂系統(tǒng)

自此以后，阿聯(lián)酋航空從未止步，為持續(xù)提升四萬英尺高空的機(jī)上娛樂和通訊服務(wù)不斷推陳出新。為進(jìn)一步升級其機(jī)上服務(wù)，阿聯(lián)酋航空計(jì)劃在未來接收的全新客機(jī)上，推出新一代機(jī)上娛樂系統(tǒng)，為乘客帶來超大、超高清4k屏幕、以及更快更穩(wěn)定的Wi-Fi無線網(wǎng)絡(luò)等眾多驚喜升級。不僅如此，阿聯(lián)酋航空還在不斷更新著其龐大的ice機(jī)上娛樂系統(tǒng)內(nèi)容庫，每月新增超過100部電影和200集電視劇。

阿聯(lián)酋航空持續(xù)創(chuàng)新機(jī)上娛樂和網(wǎng)絡(luò)通訊服務(wù)三十載

跟隨時(shí)間軸，可以了解到阿聯(lián)酋航空為乘客提供出類拔萃的機(jī)上娛樂和通訊服務(wù)的眾多高光時(shí)刻。

阿聯(lián)酋航空零售、機(jī)上娛樂和網(wǎng)絡(luò)通訊部高級副總裁Patrick Brannelly表示：“1992年，阿聯(lián)酋航空在每個(gè)座位上推出個(gè)人屏幕，被廣泛認(rèn)為是一項(xiàng)業(yè)界創(chuàng)舉。當(dāng)時(shí)每個(gè)座位約15000美元的投入讓業(yè)界其他公司對這筆巨額投資的用意表示不解?！?/p>

“但我們很快看到，我們的乘客非常喜歡在飛行中享受這一設(shè)施。這讓他們感到旅途不再漫長，并大幅提升了乘客滿意度和忠誠度。在一年內(nèi)，我們努力將機(jī)上娛樂節(jié)目的選擇擴(kuò)展到20個(gè)頻道，并在所有于1995年加入阿聯(lián)酋航空機(jī)隊(duì)的波音777客機(jī)上為乘客提供。”

“我們從未停止升級我們的產(chǎn)品。阿聯(lián)酋航空不斷為我們的ice機(jī)上娛樂系統(tǒng)添加來自全球40多個(gè)地區(qū)的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并確保乘客在寬大的個(gè)人顯示屏上，通過高品質(zhì)的耳機(jī)和音頻系統(tǒng)，觀看到令人驚嘆的豐富內(nèi)容。從1993年推出機(jī)上衛(wèi)星電話通訊服務(wù)，到成為業(yè)內(nèi)首家讓乘客能夠在飛機(jī)上使用移動(dòng)電話的航空公司，阿聯(lián)酋航空在機(jī)上通訊領(lǐng)域同樣持續(xù)領(lǐng)先。今天，阿聯(lián)酋航空的每架客機(jī)都能為乘客提供通訊服務(wù)，同時(shí)，我們已經(jīng)為下一代機(jī)上通訊產(chǎn)品進(jìn)行了投資?！?/p>

阿聯(lián)酋航空屢獲殊榮的ice機(jī)上娛樂系統(tǒng)，在2003年推出之初擁有500個(gè)娛樂頻道，如今已擴(kuò)展到超過5000個(gè)可點(diǎn)播娛樂頻道，內(nèi)容覆蓋電影、音樂、電視節(jié)目、電視劇和紀(jì)錄片等，語種選擇也已增加至40多個(gè)。機(jī)上娛樂節(jié)目的內(nèi)容累計(jì)時(shí)長包括3900多小時(shí)的影視劇以及超過3300小時(shí)的音樂和播客。阿聯(lián)酋航空乘客從迪拜飛往悉尼超過500次，才能看完整個(gè)內(nèi)容庫。

全艙乘客的品牌忠誠度和積極反饋，以及眾多業(yè)界大獎(jiǎng)是阿聯(lián)酋航空在機(jī)上娛樂系統(tǒng)方面的投資和戰(zhàn)略獲得成功的最佳證明。其獲得的行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)包括2022年APEX乘客之選(Passenger Choice Awards?)的“最佳機(jī)上娛樂”獎(jiǎng)，以及自2005年以來蟬聯(lián)十余年的“Skytrax全球最佳機(jī)上娛樂”大獎(jiǎng)。

除豐富的娛樂節(jié)目外，阿聯(lián)酋航空ice機(jī)上娛樂系統(tǒng)還提供一系列實(shí)用功能，例如：在飛行途中查看航班狀態(tài)；通過位于飛機(jī)機(jī)頭、機(jī)尾和下腹部的攝像頭，乘客可在飛機(jī)起飛和降落過程中實(shí)時(shí)觀看飛機(jī)外部景象；關(guān)于阿聯(lián)酋航空迪拜樞紐的實(shí)用旅行指南；全球首個(gè)機(jī)上電視購物頻道EmiratesRED；以及包括領(lǐng)英學(xué)習(xí)(LinkedIn Learning)在內(nèi)的一系列個(gè)人能力提升內(nèi)容。

阿聯(lián)酋航空乘客可在ice機(jī)上娛樂系統(tǒng)上觀看到海量內(nèi)容，通過阿聯(lián)酋航空手機(jī)app還可以自行創(chuàng)建個(gè)性化播放列表，登機(jī)后即可同步至自己座位的娛樂系統(tǒng)，獲得“私人訂制版”飛行體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)通訊 阿聯(lián)酋航空