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國(guó)網(wǎng)甘肅電力開(kāi)展市場(chǎng)化業(yè)務(wù)研討培訓(xùn)

中國(guó)電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 鄒德訓(xùn) 俞作良 報(bào)道 “培訓(xùn)實(shí)用操作性強(qiáng),讓我對(duì)很多不清楚的細(xì)節(jié)問(wèn)題得到了明晰的解答,今后面對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)的時(shí)候,也能夠做到很好的對(duì)接,通過(guò)培訓(xùn)搭建起了省市兩級(jí)、地市之間溝通交流、互通有無(wú)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的橋梁?!?月24日,來(lái)自國(guó)網(wǎng)甘肅臨夏供電公司的王仁杰向培訓(xùn)老師感謝道。

近期,國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部組織來(lái)自15家供電公司電量預(yù)測(cè)管理、業(yè)務(wù)人員50余人開(kāi)展了年度首次代理購(gòu)電業(yè)務(wù)、售電智能分析預(yù)測(cè)平臺(tái)功能應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),為參培人員進(jìn)行了一次內(nèi)容廣泛、全面深入的代理購(gòu)電業(yè)務(wù)能力提升培訓(xùn)。

購(gòu)售電專(zhuān)業(yè)是新型市場(chǎng)化專(zhuān)業(yè),加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)對(duì)規(guī)范專(zhuān)業(yè)管理、提升服務(wù)能力至關(guān)重要。今年國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)部將按照專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方案安排,積極推進(jìn)市場(chǎng)化研討培訓(xùn)工作。首先加強(qiáng)省級(jí)市場(chǎng)化業(yè)務(wù)部門(mén)集中研討。在甘肅省電力公司內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù)協(xié)作部門(mén),定期開(kāi)展“多元協(xié)同,集中研討”活動(dòng),依托現(xiàn)貨結(jié)算分析會(huì)、電力電量平衡會(huì)、電力市場(chǎng)委員、市場(chǎng)化規(guī)則研討會(huì)等方式建立多專(zhuān)業(yè)協(xié)同的常態(tài)溝通機(jī)制,組建省級(jí)市場(chǎng)化柔性團(tuán)隊(duì),通過(guò)定期組織柔性團(tuán)隊(duì)成員充分討論交流,有效解決市場(chǎng)化業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)銜接問(wèn)題,不斷提高省級(jí)市場(chǎng)化人員整體素質(zhì)、研究水平和業(yè)務(wù)能力。其次開(kāi)展各供電公司市場(chǎng)化業(yè)務(wù)骨干集中培訓(xùn)。以各供電公司營(yíng)銷(xiāo)部市場(chǎng)化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、電費(fèi)電價(jià)專(zhuān)責(zé)、市場(chǎng)化業(yè)務(wù)專(zhuān)責(zé)、客戶(hù)經(jīng)理代表,組建市場(chǎng)化業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),通過(guò)定期走訪(fǎng)、座談會(huì)、工作通報(bào)會(huì)、工作交流會(huì)、專(zhuān)班研討會(huì)等平臺(tái),提出培訓(xùn)訴求,開(kāi)展“點(diǎn)餐式”培訓(xùn)。再次開(kāi)展市場(chǎng)化業(yè)務(wù)專(zhuān)班集中研討。以代理購(gòu)電、直購(gòu)電、現(xiàn)貨業(yè)務(wù)人員,及各供電公司市場(chǎng)化業(yè)務(wù)骨干為主要成員,組建市場(chǎng)化業(yè)務(wù)專(zhuān)班,以定期召開(kāi)市場(chǎng)化業(yè)務(wù)研討會(huì)的方式,了解掌握各供電公司人員市場(chǎng)業(yè)務(wù)水平,按照“聚焦重點(diǎn),補(bǔ)齊短板”的要求,及時(shí)消除市場(chǎng)化業(yè)務(wù)專(zhuān)班人員業(yè)務(wù)技術(shù)弱點(diǎn)、知識(shí)盲點(diǎn)。各供電公司也可通過(guò)專(zhuān)班集中研討會(huì),結(jié)合基層工作實(shí)際,提出對(duì)政策、規(guī)則、規(guī)范的意見(jiàn)及建議,協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難,分享典型經(jīng)驗(yàn)、成功做法。

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