國(guó)網(wǎng)隆化縣供電：節(jié)后回訪送上安全禮
中國(guó)電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 陳麗報(bào)道 “年前你們幫我把取暖器連接的老舊插座換成新的，過年這幾天用電都很正常，沒出現(xiàn)過任何問題，這個(gè)年過得很暖和舒坦！”2月8日，家住隆化縣安州街道的留守老人張大爺對(duì)前來檢查家中用電情況的國(guó)網(wǎng)隆化縣供電公司董存瑞志愿者服務(wù)隊(duì)隊(duì)員感謝道。
為確保節(jié)后老年客戶安全用電，國(guó)網(wǎng)隆化縣供電公司組織服務(wù)隊(duì)走村串戶，深入居民家中開展用電巡查，幫助解決用電難題。巡查中，服務(wù)隊(duì)人員根據(jù)歷次志愿服務(wù)中統(tǒng)計(jì)積累的特殊群體家庭用電信息和服務(wù)檔案精準(zhǔn)定位服務(wù)對(duì)象，仔細(xì)詢問客戶近期用電情況，深入檢查家庭室內(nèi)線路、家用空氣開關(guān)、漏電保護(hù)器使用情況，對(duì)插排插座、大功率取暖設(shè)備進(jìn)行漏電監(jiān)測(cè)，及時(shí)更換老舊破損線路。同時(shí)，向老人示范家用電器的正確使用方法，并提醒老人使用大功率電器時(shí)要注意用電安全，避免因私拉亂接或線路過載引起電氣火災(zāi)或人身觸電事故，保障特殊群體家庭安全用電。
此外，服務(wù)隊(duì)人員在鄉(xiāng)村街道、廣場(chǎng)等休閑場(chǎng)所，對(duì)過往的行人宣傳安全用電小常識(shí)、面對(duì)面講解生活中節(jié)電知識(shí)，發(fā)放安全用電手冊(cè)，手把手教老人使用“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”App繳納電費(fèi)并將操作步驟寫在便民服務(wù)卡后面，送給老人方便使用時(shí)查閱，讓老人足不出戶就能享受線上繳費(fèi)帶來的方便，服務(wù)隊(duì)以實(shí)際行動(dòng)為老人們送上節(jié)后回訪安全禮。
責(zé)任編輯：周小博 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿
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