【資料圖】

在IWSR研究的16個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)中，線上消費(fèi)者表現(xiàn)出強(qiáng)烈的購(gòu)買意愿，愿意在下單后一小時(shí)內(nèi)支付更多的送貨費(fèi)用，只為了能夠更快的得到產(chǎn)品。在這時(shí)候，能夠最快送貨上門的企業(yè)格外具有優(yōu)勢(shì)。

1、滿足消費(fèi)者期待

在中國(guó)等一些國(guó)家，購(gòu)物者已經(jīng)習(xí)慣了電子商務(wù)的快速配送——他們希望酒精飲料也能得到同樣的服務(wù)，即使這意味著產(chǎn)品選擇更少或配送成本更高。

對(duì)配送的擔(dān)憂繼續(xù)讓一些消費(fèi)者對(duì)電商購(gòu)物望而卻步。總體而言，21%的消費(fèi)者表示，花費(fèi)大量的等待時(shí)間是他們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)買酒類的障礙。這個(gè)問題在Z世代和千禧一代消費(fèi)者中尤為重要。

2、商業(yè)迅速擴(kuò)張

按需送貨服務(wù)，包括“快速商務(wù)”參與者，正在興起并不斷壯大，以配送速度快慢競(jìng)爭(zhēng)。有些公司提供15-20分鐘的送貨上門服務(wù)。

另一個(gè)例子是優(yōu)步在2021年以11億美元收購(gòu)了一家公司。它提供啤酒、葡萄酒和烈酒在60分鐘內(nèi)送達(dá)的服務(wù)。它的市場(chǎng)功能將在Uber Eats應(yīng)用程序以及自己的應(yīng)用程序和網(wǎng)站上顯示。兩家公司的合并預(yù)計(jì)將使酒類服務(wù)配送公司Drizly的覆蓋范圍從1400個(gè)美國(guó)城市大幅增加到6000個(gè)。

3、物流的障礙

盡管事實(shí)證明，快速快遞在各個(gè)市場(chǎng)都很受歡迎，但該行業(yè)也面臨著挑戰(zhàn)。按需配送是高度資本密集型的。隨著供應(yīng)商數(shù)量的增加，競(jìng)爭(zhēng)加劇，再加上疫情后電商購(gòu)物趨勢(shì)的普遍放緩，對(duì)酒類經(jīng)營(yíng)者來說是一個(gè)問題。

隨著消費(fèi)者越來越習(xí)慣于方便快捷的貨物配送方式，送貨速度比以往任何時(shí)候都重要得多。但滿足這一需求也正成為一項(xiàng)更大的挑戰(zhàn)。

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