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中國(guó)石油網(wǎng)消息（記者 阮征 通訊員 張璟睿）仲春之際，捷報(bào)頻傳。內(nèi)蒙古銷(xiāo)售公司一季度目標(biāo)全部?jī)冬F(xiàn)，并創(chuàng)下近10年來(lái)同期最高水平。銷(xiāo)售總量計(jì)劃完成率為102%，同比增長(zhǎng)8.9%；純槍量計(jì)劃完成率為105%，同比增長(zhǎng)18.8%。

強(qiáng)化市場(chǎng)意識(shí)。內(nèi)蒙古銷(xiāo)售加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略布局，周密部署、明確目標(biāo)、細(xì)化方案，開(kāi)展“奮戰(zhàn)一季度，誓奪開(kāi)門(mén)紅”系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以日促周、以周促月、以月促季，全面保障實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

強(qiáng)化精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)。內(nèi)蒙古銷(xiāo)售著力抓重點(diǎn)客戶群，實(shí)施“先立項(xiàng)、再開(kāi)發(fā)、后獎(jiǎng)勵(lì)”的“項(xiàng)目負(fù)責(zé)制”模式精準(zhǔn)開(kāi)發(fā)汽油團(tuán)購(gòu)客戶，實(shí)施“蒙油游”微信小程序認(rèn)證高頻客戶，高頻優(yōu)惠卡“?？▽Ｓ谩保略鰡挝豢蛻?65家，新增個(gè)人客戶2.8萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)增量1.4萬(wàn)噸。著力抓春耕農(nóng)用柴油市場(chǎng)，堅(jiān)持“122”農(nóng)用柴油銷(xiāo)售法，送油直達(dá)農(nóng)機(jī)油箱等服務(wù)暖客心，農(nóng)用柴油銷(xiāo)量增長(zhǎng)33%，再創(chuàng)歷史新高。

強(qiáng)化精益管理。內(nèi)蒙古銷(xiāo)售全面向管理要效益，促進(jìn)公司高質(zhì)量發(fā)展。突出項(xiàng)目制管理，公司黨委會(huì)集中研究把關(guān)9個(gè)方面29項(xiàng)重點(diǎn)工作，實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，表單化、責(zé)任化管控，強(qiáng)化業(yè)績(jī)目標(biāo)的支撐作用。突出量效統(tǒng)籌，細(xì)化算賬單元到團(tuán)隊(duì)、到站點(diǎn)、到員工，細(xì)化“提量穩(wěn)效”等4種類(lèi)型定位，按周經(jīng)營(yíng)復(fù)盤(pán)和優(yōu)化調(diào)整，開(kāi)展龍虎榜激勵(lì)和專題通報(bào)，按月考核兌現(xiàn)，按季開(kāi)展勞動(dòng)競(jìng)賽。把握關(guān)鍵時(shí)期擴(kuò)銷(xiāo)增效，在地直煉價(jià)差增大時(shí)期，將直批客戶轉(zhuǎn)純槍，適時(shí)加大優(yōu)惠力度搶量的同時(shí)，減少庫(kù)存跌價(jià)損失，提高毛利水平。

強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)效。內(nèi)蒙古銷(xiāo)售啟動(dòng)加油站“六率”提升工程，編手冊(cè)、抓現(xiàn)場(chǎng)，春節(jié)前后本部干部員工下沉幫扶，全力提升現(xiàn)場(chǎng)效率。提升管控水平，緊盯客服指標(biāo)不松勁，主動(dòng)作為、化解矛盾，加大顧客暗訪、視頻巡查力度，客戶滿意率、客服質(zhì)量持續(xù)提升，956100有效投訴量大幅下降，同比減少79%。

內(nèi)蒙古銷(xiāo)售全力拼開(kāi)局、搶進(jìn)度，銷(xiāo)售業(yè)務(wù)首季告捷，銷(xiāo)售戰(zhàn)線動(dòng)能更強(qiáng)勁、步履更堅(jiān)實(shí)。二季度，這個(gè)公司將全面開(kāi)啟“全員齊上陣，指標(biāo)硬過(guò)半”營(yíng)銷(xiāo)工作，確保實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。

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