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“網購一件商品，快遞包裹一直被退回，買了退、退了再買，快遞到底何時能恢復正常？”近日，有市民向揚子晚報/紫牛新聞記者反映，蘇州市吳江區(qū)的快遞行業(yè)出現大面積停擺，很多市民收不到快遞包裹，許多電商賣家也不能往吳江區(qū)正常發(fā)貨。為此，揚子晚報/紫牛新聞記者前往吳江區(qū)進行探訪，了解到吳江區(qū)受影響的5家快遞公司分別是圓通、中通、申通、韻達和極兔，由于其經營權所屬的寶必達物聯科技（蘇州）有限公司經營異常，導致目前吳江多家快遞停擺的局面，且多位相關員工反映存在欠薪情況。

“今年春節(jié)過后，網購時常被商家告知我們這的快遞無法正常發(fā)貨，要求我申請退款或者更換收貨地址。有的快遞包裹甚至已經到了蘇州轉運中心，滯留了十幾天后卻又被退回。”吳江區(qū)松陵街道吳模村村民李女士告訴記者，自己已經習慣了網購，快遞停擺后對自己的日常生活影響很大，購買東西變得非常不方便。

李女士還告訴記者，目前吳江區(qū)郵政、順豐、京東、德邦等品牌快遞服務仍在運行，但自從“三通一達一兔”部分快遞停運后，大家都選擇用這幾家仍在運行的快遞公司寄收快遞，訂單激增導致快遞滯留，居民用郵受到明顯限制。

為此，記者聯系上曾承包吳江區(qū)相關快遞業(yè)務的張先生（化名），他向記者介紹，停擺的五大快遞品牌的快遞在寶必達物聯科技（蘇州）有限公司四大運營中心進行集中分揀，通過承包商與直營員工將快遞配送至吳江區(qū)各個網點，再由各網點發(fā)往各個驛站。張先生（化名）透露，從2022年11月開始一直沒有工資到賬，目前已經被欠薪50多萬元。自己從今年一月份開始向寶必達物聯科技（蘇州）有限公司討要薪資，但一直沒有成功。

隨后，記者前往寶必達物聯科技（蘇州）有限公司發(fā)現，公司廠區(qū)目前還留有少數值守人員，但公司廠區(qū)門并未上鎖，數十件快遞被丟棄在廠區(qū)內的倉庫門口。一名負責值守的工作人員告訴記者，自1月20日起，便沒有快遞再被中轉派發(fā)于此，原先滯留的大多數快遞都被統(tǒng)一運走了，目前只剩一些零零碎碎的快遞。

根據江蘇省郵政管理局發(fā)布的通告，春節(jié)以來，受相關共配企業(yè)經營異常事件影響，吳江區(qū)15個快遞網點停運。在此期間，吳江地區(qū)其余200多個快遞網點均正常運營。經郵政管理部門與吳江區(qū)委、區(qū)政府共同努力，各方就吳江區(qū)停運的部分快遞網點恢復運營事宜達成一致意見。目前，相關快遞網點正在有序恢復運營。郵政管理部門將督促相關快遞企業(yè)采取“設立網點+代投快件”的方式，以最快速度恢復相關區(qū)域的快遞服務，切實保障當地群眾的用郵需求。

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