山東銷售臨沂分公司“問(wèn)診幫扶”解難題
【資料圖】
中國(guó)石油網(wǎng)消息(記者王彬)“開發(fā)機(jī)構(gòu)客戶可以在做細(xì)服務(wù)上下功夫。比如,幫助運(yùn)輸公司建立車輛用油臺(tái)賬,通過(guò)‘管家式’服務(wù)提高開發(fā)客戶的成功率?!?月15日,山東銷售臨沂分公司沂水片區(qū)黨支部黨員王建超在幫助第5加油站開發(fā)機(jī)構(gòu)客戶時(shí)提出建議。
2月初以來(lái),臨沂分公司引導(dǎo)黨員深入一線油站,通過(guò)“問(wèn)診幫扶”為加油站解決經(jīng)營(yíng)難題,幫助員工提升技能,全面提高加油站的創(chuàng)效能力。
臨沂分公司各片區(qū)黨支部成立營(yíng)銷診斷黨員突擊隊(duì),每周對(duì)加油站遇到的營(yíng)銷問(wèn)題在現(xiàn)場(chǎng)開展一次經(jīng)營(yíng)問(wèn)診,找到癥結(jié)所在,提升創(chuàng)效能力。同時(shí),依托黨支部?jī)?nèi)的技能幫扶小團(tuán)隊(duì),針對(duì)客戶開發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)加油服務(wù)、非油商品陳列等方面所需技能,以“一對(duì)一”“多對(duì)一”的方式,幫助員工提升技能。
此外,臨沂分公司黨員干部還定期到加油站與員工進(jìn)行零距離座談交流,為員工減壓,助推加油站提質(zhì)增效。
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