欲得平直需準繩，欲知方圓必規(guī)矩?？倶I(yè)務量、港口吞吐量、利潤水平、降費等多項指標創(chuàng)造歷史最好水平，譜寫了河鋼物流2022年的華美篇章，這是全體河鋼物流人辛勤和團結的勝利，更是首善標準推動效能和服務全面升級結出的碩果。

踏上新征程，面對新機遇，分析新形勢，只有我們以“優(yōu)質(zhì)、增量、提標準、促發(fā)展”為工作主基調(diào)，持之以恒追求首善標準，將首善標準扎實融入“實、準、精、優(yōu)、效”工作理念，才能使我們的生產(chǎn)組織更加有力，物流服務更有質(zhì)量，才能讓我們的市場和朋友圈更加穩(wěn)固、核心競爭力更加強勁。

(資料圖)

確立“首善標準”

是企業(yè)發(fā)展的“定盤星”

標準是綱舉目張的行為脈絡，也是企業(yè)尋求突破發(fā)展的壓艙石，而首善則是河鋼物流人孜孜以求并為之砥礪深耕的最高追求。當月初的生產(chǎn)經(jīng)營例會下達任務指標時，會赫然發(fā)現(xiàn)由低到高的三檔指標：任務指標、目標指標和奮斗指標，而奮斗指標就是河鋼物流人確定的首善標準。

2022年，河鋼物流兩港口公司在開年市場低糜的不利形勢下，馳而不息的追求首善標準，全年累計突破吞吐量奮斗指標11次，其中7月份，曹妃甸月吞吐量133.35萬噸，黃驊港月吞吐量177.55萬噸，同時創(chuàng)造本單位月度吞吐量新紀錄，并最終實現(xiàn)了河鋼物流全年3130萬噸吞吐量的歷史極值。分公司板塊堅持將首善標準確立降本增效任務指標融入鋼鐵運輸保供主流程，構建了“公鐵水”渠道多樣，形式多元的物流通道。全年發(fā)運量9011.5萬噸，實現(xiàn)物流降費1.61億元，利潤2374萬元，均創(chuàng)造了歷史最好水平。貿(mào)易板塊以市場為導向，加強與集團供應鏈體系對接，充分利用供應鏈資金優(yōu)勢擴大業(yè)務規(guī)模，營業(yè)收入和利潤水平同比增長23%、13%。

一份份優(yōu)異的成績單充分說明，只要敢想敢做，我們就能觸摸“天花板”，突破“天花板”，而這正是首善標準給我們帶來的突破極限，超越自我?，F(xiàn)在的河鋼物流已將首善標準融入發(fā)展的血脈，并將這種精神轉化為攻堅克難的驅動力，取得新突破，譜寫新業(yè)績，實現(xiàn)新發(fā)展。

推動技術革新是實現(xiàn)

“首善標準”落地的“源動力”

如果說確定首善標準是發(fā)展方向的燈塔，那么技術革新就是取得成功的引擎。一直以來，河鋼物流秉持創(chuàng)新意識，堅持的設備升級和課題攻關推動生產(chǎn)效能提升，實現(xiàn)了客戶服務質(zhì)量和綜合服務能力的全面提質(zhì)。

從“河鋼物流”應用程序的深度推廣和持續(xù)完善，到自動過磅系統(tǒng)的全面落地；從海關監(jiān)管區(qū)的改造擴容到物流保供的全流程、全數(shù)據(jù)化分析；從復雜型件雜類貨物船舶作業(yè)工藝的深度改良到“卸料漏斗”和“專業(yè)料斗”船舶裝卸的廣泛應用，河鋼物流兩港口板塊年累計作業(yè)船舶1430艘次。曹妃甸、黃驊港碼頭泊位利用率分別提升11%和13%。車輛在場停時較標準停時大幅降低35.8%。鐵運滿載率長期穩(wěn)定在99%以上。分公司板塊創(chuàng)新開發(fā)錢家營焦煤運輸、進口礦集裝箱聯(lián)運、汽運球團、鋼板外發(fā)物流總包等新型創(chuàng)效業(yè)務18項。河鋼云商智慧物流園區(qū)項目的開工建設將為地區(qū)物流和企業(yè)轉型開放帶來積極變化和更多機遇。

開展“效能革新”是激發(fā)

“首善標準”生根的“生長劑”

一年來河鋼物流大力發(fā)揮干部職工主觀能動性，在全公司范圍內(nèi)開展“效能革命”帶動生產(chǎn)效率全面提升，助力物流服務水平全面提升，有力宣樹了河鋼物流的品牌形象，成功塑造企業(yè)的核心競爭力。兩港口公司門機作業(yè)效率分別提升14.55%和21.73%，CAPE船舶減載效率提升15%。曹妃甸公司首次實現(xiàn)出口印尼的16.2萬方大型設備裝船過港，開創(chuàng)了地區(qū)同類作業(yè)的先河。黃驊港公司僅用135小時完成國內(nèi)最大的出口硫酸銨船舶“奧菲尼迪”8.52萬噸貨物裝船作業(yè)，創(chuàng)出同類最大船型的最快作業(yè)記錄。

同時，河鋼物流在客戶服務中重點引入《首問負責制》《限時辦結制》和《服務承諾制》，加快問題解決和突發(fā)情況處置的時效性，強調(diào)后續(xù)跟蹤服務，大力提升客戶物流體驗的舒適感。2022年河鋼物流終端戰(zhàn)略客戶新增76家，戰(zhàn)略合作業(yè)務量突破1800萬噸，真正實現(xiàn)了以首善標準推動首善服務，助力創(chuàng)效發(fā)展。

滄海橫流顯砥柱，萬山磅礴看主峰。首善標準就是河鋼物流高質(zhì)量發(fā)展的“砥柱”和“主峰”，我們相信，秉持著首善精神的河鋼物流人必將在未來發(fā)展的康莊大道上風雨無阻，闊步前行。

關鍵詞： 核心競爭力 客戶服務 技術革新