運費險是什么意思(運費險退貨流程是自己先出運費嗎)
運費險是什么意思
對買家來說,退貨運費險就是你在 *** 上購物,如果對商品不滿意,可以在交易未完結前,申請退貨退款,當商品退款成功后,保險公司會對你退貨支出的快遞費進行首重補償。賠付額度是系統(tǒng)根據買賣雙方的地址之間寄送1kg快遞需支付的費用,具體以保單頁展示的賠付額度為準。
運費險理賠流程
1、在交易尚未成功前,買家發(fā)起退貨退款申請;
2、賣家同意退款后,買家寄出商品,填寫正確的退貨物流單號;
3、賣家收貨完成退款,顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時內審核;
4、審核通過后,理賠款項將自動打入買家支付寶賬戶余額。
運費險理賠條件
1、買家在確認收貨前,也就是交易尚未成功的時候,發(fā)起退貨退款的申請;
2、賣家同意您的退款申請后,需要填寫正確的退貨物流單號,若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。
理賠款在哪查看
你可在 *** 的訂單中查看運費險理賠狀態(tài)。退款顯示“退款成功”后,保險公司會在72小時內進行審理,確認理賠后,賠付金額將直接退回你的 *** 賬戶所綁定的支付寶賬戶余額。
查詢路徑:
登錄支付寶賬戶-賬單-搜索-輸入【運費險】,即可找到理賠入賬金額
*** 姐Tips:
1、申請退貨的過程中,不要點擊“確認收貨”,否則就不能獲賠了;
2、賣家發(fā)貨郵費不包含在運費險服務范圍,請與賣家協(xié)商如何處理;
3、一個物流單號只能申請一次理賠。
支付寶運費險權益卡
【優(yōu)先審核卡】
-運費險審核時間為理賠發(fā)起后72小時,使用該特權后,賠款將在2小時后到賬,每個保單僅限用1張
【增加賠款卡】
-使用該特權后,發(fā)生退款可增加1元賠款,同一張保單僅限使用1次,1次最多可疊加使用3張(上門取件退貨不支持增加賠款)
【失效激活卡】
-商品確認收貨后保單自動失效,該特權可激活30天內失效的保單,如退貨可獲賠運費
▲權益卡領取指南
1、每周使用支付寶完成指定線下支付筆數,即可領取對應特權;
2、各權益卡每周可領取1張,截至周六未領則失效;
3、權益卡領取后90天內有效,提前領取可備不時之需。
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