今年上半年，四川銷售廣元分公司新橋加油站非油店銷收入完成率達222.81%，排名分公司第一。

10余平方米的便利店內(nèi)，一字排列的勞動競賽流動紅旗格外顯眼。廣元分公司在上半年開展的勞動競賽中，設(shè)立了5面紅旗，而新橋加油站獨攬非油店銷、效益效率、油品數(shù)質(zhì)量“三面紅旗”。

新橋加油站地處鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)，緊鄰加油站的鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口不過千人。隨著京昆高速的暢通，往日車水馬龍的108國道變得門可羅雀，當(dāng)年依托108國道而建的“旺鋪”，如今成為非油銷售的“洼地”。

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解決問題還得回歸問題本身。新橋站便利店面積不大，附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)人口又少，主要客源是附近村民及過往的司乘人員。按照分公司要求，站經(jīng)理唐勇大膽實施了“兩個延伸”。

他將部分爆款商品，由便利店延伸到加油島現(xiàn)場堆頭，營造出商品飽滿的視覺效果。僅此一項措施，就讓便利店的銷售狀況改善了許多。

不僅要兩眼向內(nèi)，還得走出站外。唐勇為客戶量身打造“家人式服務(wù)”，利用微信平臺，將近200名周邊村民拉入微信群，將公司促銷政策第一時間推送到群，激發(fā)客戶的購買欲，每逢節(jié)假日，以各種形式活躍客戶群氣氛。

“唐經(jīng)理，給我留5箱牛奶。”“唐經(jīng)理，給我10件武夷山水?！币粭l條客戶的要貨計劃彈滿屏幕，老唐看在眼里，樂在心中。將非油銷售由加油站延伸到社區(qū)和微信朋友圈，小小舉措，客戶得了實惠，自己也嘗到“甜頭”。

1月至6月，新橋加油站非油店銷收入完成率排名分公司第一，獲得非油銷售流動紅旗。

“銷量上去了，才會產(chǎn)生更大的效益?！痹谔朴驴磥?，給客戶優(yōu)惠和提升加油站效益之間并不矛盾。他每周都盯著分公司一體化商品目錄，每次訂貨，都會分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)，將暢銷商品單獨列出，再進一步篩選高毛利商品。

除了篩選商品，唐勇還對分公司各項促銷政策研究分析，每當(dāng)新政策出臺，總要細細地算。每天加多少油、賣多少非油商品、給客戶讓利多少才能達成銷量，唐勇心中門兒清。

“新橋加油站客戶少，進站客戶抓不住，那怎么行？”唐勇一直都有嚴(yán)重的危機感，也由此固化了他的銷售理念，客戶要一回生、二回熟，這樣才有回頭客，銷量也才會越來越好。

從一瓶水到一塊口香糖，只要有客戶進站，唐勇總會想辦法給客戶多推介。1月至6月，新橋加油站噸油店銷收入超1000元，油非轉(zhuǎn)換率達到31.16%，非油毛利完成率為142.25%，3項指標(biāo)排名分公司第一，獲得效益效率類流動紅旗。

鄉(xiāng)村小站，油品銷量少，損耗自然就高，可唐勇不這么認為。

在唐勇看來，加油站油品損耗管理的關(guān)鍵點就兩個，一是把住收油關(guān)，做到應(yīng)收盡收。二是把住出口關(guān)，保證客戶油箱中的每一槍油都量足、量準(zhǔn)。

從到新橋加油站第一天，唐勇就對每一個油罐、每一次卸油詳細記錄，對每個儲罐、每輛罐車的容積表做到了如指掌。每次卸油，唐勇會讓駕駛員來回進行5次濾油作業(yè)。

平日加油時，唐勇還時刻留意桶裝油客戶的加滿情況，推算加油機發(fā)油誤差，幾次向片區(qū)提出自校，都證實他的推斷正確，就連縣計量檢定所干了30多年的老所長，也稱唐勇是油品數(shù)量管理行家。

上半年，新橋站油品零售損耗率分公司最低，獲得油品數(shù)質(zhì)量管理流動紅旗。

一座鄉(xiāng)村小站，何以獨攬“三面紅旗”？唐勇說：“其實也沒什么大經(jīng)驗，就是把每天的事做細，把該做的事用心做好。”

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