“今后電商大型促銷活動(dòng)，我們就放心發(fā)韻達(dá)了?！扒安痪?，一個(gè)客戶在現(xiàn)場(chǎng)參觀了韻達(dá)臺(tái)州杜橋網(wǎng)點(diǎn)的分揀設(shè)備后如是說道。

運(yùn)營遇到瓶頸 上線自動(dòng)集包設(shè)備

8月21日晚7點(diǎn)，韻達(dá)浙江臺(tái)州杜橋網(wǎng)點(diǎn)一片忙碌：機(jī)器聲隆隆，自動(dòng)分揀設(shè)備高速運(yùn)轉(zhuǎn)，2個(gè)裝卸口全部開啟，操作人員有序卸貨，隨著連續(xù)的“嘀嘀”聲，一件件包裹完成掃描后，歡快地駛向一個(gè)個(gè)分揀格口……

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“這是我們?nèi)ツ晖顿Y建設(shè)的自動(dòng)交叉帶分揀線，它可是為我們網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展立下了汗馬功勞?！表嵾_(dá)臺(tái)州杜橋網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人婁依劍樂呵呵地介紹道。

婁依劍坦言，曾幾何時(shí)，杜橋網(wǎng)點(diǎn)在經(jīng)營過程中也曾遭遇挫折，快件操作時(shí)效和寄遞服務(wù)跟不上總部發(fā)展的步伐。

“快遞可是我一生中最重要的事業(yè)，我一定要把韻達(dá)做好。”1999年就加入韻達(dá)的婁依劍對(duì)快遞和韻達(dá)充滿感情，他開始認(rèn)真考慮對(duì)公司產(chǎn)能進(jìn)行升級(jí)改造。

下定決心后，2022年6月，杜橋網(wǎng)點(diǎn)投入上百萬元正式上線自動(dòng)化分揀集包設(shè)備，這套設(shè)備由1條傳輸帶、10個(gè)供包臺(tái)和265個(gè)分揀格口組成，每個(gè)格口上都標(biāo)識(shí)了相應(yīng)集包地名，大大小小的快遞包裹從車上卸下后，直接“奔跑”在了縱橫交錯(cuò)、快速運(yùn)轉(zhuǎn)的傳輸帶上。

通過兩個(gè)多月的使用磨合，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行幾次工藝上的調(diào)整，現(xiàn)在杜橋網(wǎng)點(diǎn)的這套自動(dòng)化交叉帶設(shè)備每小時(shí)可分揀1.5萬票快件。婁依劍發(fā)現(xiàn)，原來的人工分揀，公司至少需要48名業(yè)務(wù)員全部到場(chǎng)；設(shè)備上線后，只需要35名員工就能滿足操作，有時(shí)缺少1-2人也基本不太耽誤效率。算下來，光是人工成本，杜橋網(wǎng)點(diǎn)一個(gè)月就能節(jié)省好幾萬，攤薄成本后，預(yù)計(jì)買設(shè)備投下的錢，兩三年之內(nèi)就可以收回成本。

更重要的是，自動(dòng)分揀集包設(shè)備幾乎可以不受氣候、時(shí)間、人的體力等的限制，可以長時(shí)間連續(xù)運(yùn)行，操作效率大為提高?！艾F(xiàn)在，通過該設(shè)備‘節(jié)約’的時(shí)間，不僅可以讓我們的攬件時(shí)間往后推遲1-2小時(shí)，包裹破損也明顯減少，客戶服務(wù)體驗(yàn)大大提升。”

時(shí)效快速提升 吸引客戶主動(dòng)上門

某太陽鏡電商客戶王先生表示，自己公司主發(fā)太陽鏡類產(chǎn)品，小件居多。杜橋韻達(dá)上了全自動(dòng)分揀線后，在時(shí)效上比之前快了不少，“現(xiàn)在我們每天發(fā)出的快件都能及時(shí)送到，破損也少了，我對(duì)他們的服務(wù)很滿意！”

某日用品電商客戶張先生說，“自從婁總告訴我上了自動(dòng)分揀線，我發(fā)現(xiàn)我們寄到外面的包裹能更快地送到買家手中，韻達(dá)的服務(wù)非常穩(wěn)定。”

某服飾電商客戶李女士說：“我們是做繡衣產(chǎn)品銷售的，現(xiàn)在杜橋韻達(dá)比以往能更早的來拉貨，基本上是隨叫隨到，有時(shí)還會(huì)協(xié)助我們給快件打包?！?/p>

自動(dòng)分揀集包設(shè)備運(yùn)行一年后，韻達(dá)杜橋網(wǎng)點(diǎn)的客戶黏性也在逐步增強(qiáng)，杜橋鎮(zhèn)附近更多的服裝商、眼鏡商主動(dòng)找到韻達(dá)發(fā)貨。據(jù)統(tǒng)計(jì)，最近一年杜橋網(wǎng)點(diǎn)客戶數(shù)增長了30%，業(yè)務(wù)量增長了20%。

韻達(dá)甬臺(tái)公司負(fù)責(zé)人表示，下一步，甬臺(tái)公司將進(jìn)一步推廣體量大的網(wǎng)點(diǎn)上線自動(dòng)化設(shè)備，并推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)能布局，終端布設(shè)，在保持人員穩(wěn)定的同時(shí)，全力幫助網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)增量增收。

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