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文 / 現(xiàn)代物流報(bào)全媒體記者朱睿穎

目前，順豐在涿州市所有網(wǎng)點(diǎn)都已正常開(kāi)通，前期積壓的快件，除受災(zāi)較為嚴(yán)重、村民還未回來(lái)的村鎮(zhèn)由網(wǎng)點(diǎn)代為保管，其余都已派送完畢，新的快件也可以正常接受和派送了。

近日，隨著洪水退去，河北省涿州市的搶險(xiǎn)工作已經(jīng)進(jìn)入了清淤排水、恢復(fù)正常生活階段?？爝f公司也逐步進(jìn)入工作秩序恢復(fù)階段，現(xiàn)代物流報(bào)全媒體記者撥通了順豐速運(yùn)涿州負(fù)責(zé)人燕勝的電話，向他了解涿州網(wǎng)點(diǎn)的復(fù)產(chǎn)復(fù)工情況。

107國(guó)道是貫穿涿州市的南北向主通道，在泄洪前涿州市政府采取了緊急應(yīng)對(duì)措施，將泄洪周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民進(jìn)行轉(zhuǎn)移，并在周圍鄉(xiāng)鎮(zhèn)的道路上攔設(shè)了一米多高的沙袋，阻攔洪水溢向城市。由于洪水的體量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了預(yù)期，洪水淹沒(méi)107國(guó)道，水位平均深度2.5米，最深處可達(dá)3至4米。

順豐速運(yùn)在107國(guó)道附近有4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，在這次泄洪中都受到了不同程度的損失，其中兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)受災(zāi)情況較輕，室內(nèi)積水只沒(méi)過(guò)膝蓋，另外兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)受災(zāi)情況較為嚴(yán)重，室內(nèi)積水深度超過(guò)2米。

“網(wǎng)點(diǎn)同事在看到水溢出防洪堤壩是第一時(shí)間和我聯(lián)系，大概是下午五點(diǎn)多，我們立即安排網(wǎng)點(diǎn)工作人員把所有的快件轉(zhuǎn)移到二樓，搬不動(dòng)的大件放在了1.2米高的打包臺(tái)上，同時(shí)給所有員工打電話，讓員工們把自己的快件全部交回來(lái)，由網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一中轉(zhuǎn)，以免快件滯留在網(wǎng)點(diǎn)，盡最大能力保護(hù)客戶的利益，在員工將快遞車停放好、拉好手剎之后，讓員工們都盡快離場(chǎng)?！毖鄤僭诮邮懿稍L時(shí)這樣說(shuō)。在這幾項(xiàng)工作完成不久，洪水就涌入了網(wǎng)點(diǎn)，當(dāng)時(shí)是晚上9點(diǎn)。

涿州市幾乎所有的快遞公司都面臨著修三輪車、換電瓶、傳送帶檢修的階段，房屋也有不同程度的損失。燕勝介紹道：“我們屋內(nèi)的設(shè)施受損比較嚴(yán)重，很多家具都是木質(zhì)的，都被泡發(fā)了，沒(méi)有辦法使用，再有就是交通工具，我們的三輪車都在外部充電，被洪水浸泡了大約有60輛，房子本身也有損失?！表権S涿州網(wǎng)點(diǎn)三輪車浸泡情況比較嚴(yán)重，電機(jī)、控制器、電瓶等多處都需要維修，網(wǎng)點(diǎn)員工將三輪車從淤泥中拖出、清理干凈后，涿州公司聯(lián)系了順豐公司內(nèi)部維修人員，對(duì)三輪車進(jìn)行搶修，截止到采訪前一天，網(wǎng)點(diǎn)三輪車搶修工作已經(jīng)全部完成。據(jù)燕勝估計(jì)，這次的洪災(zāi)給涿州網(wǎng)點(diǎn)造成損失超過(guò)80萬(wàn)元。

如今洪水退去，各家快遞公司都在積極恢復(fù)受災(zāi)網(wǎng)點(diǎn)，燕勝表示，積水超過(guò)兩米的網(wǎng)點(diǎn)，洪水退去后，室內(nèi)的淤泥達(dá)10厘米，室外淤泥有20多厘米高，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)外，包括道路上的公共部分，清淤工作都由順豐來(lái)進(jìn)行，目前已全部清理干凈，網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

順豐在泄洪前期積極準(zhǔn)備，將快件轉(zhuǎn)移至安全地帶，但是由于洪水規(guī)模遠(yuǎn)超預(yù)期，還是有少部分包裹受到損失。順豐河北公司成立應(yīng)急賠付小組，針對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的滯留件由專項(xiàng)客服逐個(gè)與貨主取得聯(lián)系，根據(jù)客戶需求進(jìn)行賠付。

目前，順豐在涿州市所有網(wǎng)點(diǎn)都已正常開(kāi)通，前期積壓的快件，除受災(zāi)較為嚴(yán)重、村民還未回來(lái)的村鎮(zhèn)由網(wǎng)點(diǎn)代為保管，其余都已派送完畢，新的快件也可以正常接受和派送了。

記者除順豐外還與中通快遞取得聯(lián)系，中通快遞表示，8月6日起，伴隨河北涿州水位逐漸下降，中通京南轉(zhuǎn)運(yùn)中心全面開(kāi)展抽水排澇、清理淤沙、機(jī)電維修、快件清點(diǎn)等復(fù)工復(fù)產(chǎn)準(zhǔn)備工作。中通集團(tuán)全網(wǎng)各地操作管理部、網(wǎng)絡(luò)管理部、安全監(jiān)察部人員第一時(shí)間抵達(dá)河北涿州，組建復(fù)工復(fù)產(chǎn)突擊隊(duì)，對(duì)中心機(jī)電設(shè)備、安全環(huán)境、物資保障等進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，持續(xù)開(kāi)展災(zāi)后重建和生產(chǎn)恢復(fù)工作。北京中通相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將繼續(xù)晝夜不停搶時(shí)間，盡快有效打通快遞物流運(yùn)輸通道，促進(jìn)京南轉(zhuǎn)運(yùn)中心有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

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