中新網(wǎng)7月5日電（中新財經(jīng)記者 謝藝觀）近年來，能夠精準對接老年人護理需求、提升老年人晚年生活品質(zhì)的養(yǎng)老輔具逐漸“走紅”。但我國的養(yǎng)老輔具產(chǎn)業(yè)尚處于起步階段，產(chǎn)品種類數(shù)量相對匱乏，同質(zhì)化競爭嚴重，相關(guān)標準、技術(shù)、硬性檢測規(guī)定亦不完善，導(dǎo)致質(zhì)量不佳、溢價高、功能雞肋等負面聲音層出不窮。

(資料圖片僅供參考)

針對這些現(xiàn)象，近期，中消協(xié)委托中國家用電器研究院共同開展了養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品質(zhì)量評價與消費監(jiān)督項目。

據(jù)中消協(xié)介紹，此次養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品質(zhì)量評價與消費監(jiān)督項目主要針對市場上宣傳力度較大的9個養(yǎng)老輔具品類，分別是：移位機、電動輪椅、爬樓機、助行車、坐便助立器、移動馬桶、馬桶扶手、洗澡椅、翻身器等。項目按照不同價格區(qū)間隨機抽取了50款產(chǎn)品進行測評，并為有相關(guān)選購需求的消費者們整理出一份“產(chǎn)品選購要點”。

中消協(xié)報告截圖。

實際測評結(jié)論以及老年消費者的體驗感受也表明，在選擇和生產(chǎn)養(yǎng)老輔助器具及適老化產(chǎn)品時應(yīng)注意以下問題：

養(yǎng)老輔具并不是越貴越好

中消協(xié)表示，消費者不要一味追求養(yǎng)老輔具“越貴越好”，產(chǎn)品的功能點也并非“越多越好”，更不要盲目輕信進口、代購產(chǎn)品就是唯一選擇。

產(chǎn)品實測結(jié)果顯示：一些價格較低的產(chǎn)品，反而在細節(jié)設(shè)計和功能設(shè)定上比價格昂貴的產(chǎn)品適老化水平更高（如助行車、移位機等）。

個別產(chǎn)品功能“雞肋”

中消協(xié)稱，有些養(yǎng)老輔具為了提高價格，會添加一些老年人用不到的“花哨”雞肋功能（如影音娛樂、藍牙功能等），且這類功能按鈕還會出現(xiàn)在主操控區(qū)，復(fù)雜的界面設(shè)計不僅影響產(chǎn)品的正常操作，還會造成使用上的安全隱患。

一些產(chǎn)品的實用性較差，容易導(dǎo)致老年消費者產(chǎn)生極大的生理不適感（如背抱式移位機、吊式移位機等）；有些產(chǎn)品由于自身體積較大，需要占用更多的使用空間，加厚底腳對于家居或家具的硬性要求亦較高，小戶型家庭并不適合使用（如移位機、爬樓機等）。

另外，還有些產(chǎn)品可替代性強，只需簡單的輔具或人力輔助即可完成需求（如翻身器、移位機等）。

使用說明不全，安全警示不完善

中消協(xié)提到，個別產(chǎn)品由于設(shè)計簡單，產(chǎn)品實物并未附帶相應(yīng)的使用說明書，需要消費者通過購物網(wǎng)站的商品詳情頁“自行領(lǐng)會”使用方法。

此外，一些產(chǎn)品在使用說明中未注明或強調(diào)使用禁忌及適用人群的身體情況等，若消費者不慎操作錯誤，很容易造成老人身體的二次損傷（如翻身器等）。

價格存在亂象，產(chǎn)品缺乏保障

中消協(xié)指出，養(yǎng)老輔具的實用性和價格并不能“劃等號”，不少養(yǎng)老輔具的產(chǎn)品標價與質(zhì)量不相符，貨不對板、價格虛高、標價混亂比比皆是，一些普通的塑料制品售價高達幾百元甚至上千元，又或者同一款產(chǎn)品在不同的購物平臺價格差異巨大，在這方面，消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)的保護工作亟待加強。

例如，在此次隨機抽取購買測評樣機的過程中，在某電商平臺“久蒙家裝建材專營店”選購的一臺標價為5878.6元的洗澡椅，實際到貨的卻是只有百元品質(zhì)的普通產(chǎn)品。

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