文 / 現(xiàn)代物流報(bào)全媒體記者 孫輝 羅穎 綜合報(bào)道

近年來(lái)，電商和直播平臺(tái)的快速崛起，讓“萬(wàn)物皆可直播帶貨”不再是笑談，直播電商已然成為了線上營(yíng)銷的熱門賽道。從剛剛過(guò)去的618數(shù)據(jù)中可以看出，直播電商平臺(tái)累積銷售額維持了同比27.6%　的增長(zhǎng)速度。隨著直播電商進(jìn)入穩(wěn)定期，擁有產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)的頭部主播和機(jī)構(gòu)在平臺(tái)的布局上更有戰(zhàn)略性，直播電商行業(yè)活力潛力將進(jìn)一步釋放，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)注入新動(dòng)力。

直播電商還好嗎？

(資料圖片僅供參考)

剛剛過(guò)去的618大促中，直播電商成為本屆大促最大亮點(diǎn)。實(shí)際上，過(guò)去幾年直播電商增速持續(xù)跑贏電商大盤。

在長(zhǎng)達(dá)約20天的大促中，直播電商累計(jì)銷售額達(dá)1844億元，占全網(wǎng)銷售份額約為23.1%，這一數(shù)字創(chuàng)下新高?；仡?022年，直播電商累計(jì)銷售額為1445億元，占全網(wǎng)銷售額份額約為20.8%；2021年直播大促期間帶貨總額為645億元，占全網(wǎng)銷售額為11.1%。

直播電商的份額持續(xù)提升，這背后是內(nèi)容與電商進(jìn)一步融合的體現(xiàn)，而融合之中競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。今年618大促，直播電商平臺(tái)也加入了預(yù)售期，甚至比綜合電商平臺(tái)的大促時(shí)間都要提前。此外，淘寶請(qǐng)來(lái)綜藝影視明星，邀請(qǐng)?zhí)O果和梅西參與直播，抖音、快手等加大流量和補(bǔ)貼力度，小紅書首次參與大促，這屆大促顯然火藥味更濃?！爸辈ル娚涛磥?lái)大概占到電商總規(guī)模的三分之一”，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院研究員李勇堅(jiān)表示，“在大數(shù)據(jù)時(shí)代，價(jià)格和管理幾乎透明的局面下，強(qiáng)調(diào)低價(jià)、觸達(dá)有限的直播電商，天花板已經(jīng)出現(xiàn)了”。

直播帶貨“卷到天際”

今年以來(lái)，各大電商平臺(tái)不斷在強(qiáng)調(diào)“低價(jià)”和“內(nèi)容”。事實(shí)上，這二者關(guān)系密不可分。直播帶貨興起以來(lái)，無(wú)論是頭部主播的“最低價(jià)”，還是直播間里吆喝的“9塊9包郵”，如今正在全網(wǎng)掀起一次低價(jià)大比拼。

今年初，京東率先開(kāi)啟“百億補(bǔ)貼”，強(qiáng)調(diào)“低價(jià)”是武器，淘寶天貓也強(qiáng)調(diào)價(jià)格力的重要性，今年618更是“擊穿底價(jià)”，將“低價(jià)”的氛圍拉到最高潮。這場(chǎng)混戰(zhàn)事實(shí)則從直播帶貨興起就已避免不了，一直以來(lái)，直播帶貨靠性價(jià)比“大殺四方”，大盤增長(zhǎng)在前兩年達(dá)到翻倍的地步。這背后則是在10億用戶的短視頻流量大池中盡可能最大限度地變現(xiàn)。

“今年競(jìng)爭(zhēng)更加激烈了，這要求品牌具備非常強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力，在各個(gè)直播平臺(tái)上都能夠做好”，一位頭部食品品牌負(fù)責(zé)人告訴記者，今年618是各大平臺(tái)都非常重視的疫后首場(chǎng)大促，尤其是在直播領(lǐng)域，各大平臺(tái)都在搶占直播的“高地”，通過(guò)平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)抓住細(xì)分品類，以此來(lái)促成交易。抖音和快手明顯在今年加快了步伐，增添了大促心智。

實(shí)際上，今年為了能夠吸引更多用戶看直播、促成交，各個(gè)平臺(tái)都使出渾身解數(shù)。以綜合電商為例，淘寶和京東廣納IP。618期間，淘寶直播持續(xù)引入諸多新主播，如在5月20日完成入淘首秀的向佐，還有阿根廷足球明星梅西亮相遙望科技旗下主播李宣卓淘寶直播間。淘寶直播早在去年雙11就引入了羅永浩，羅永浩今年則去了京東直播間，并以賣房作為首秀。第一次加入大促的小紅書，則在618前夕引入了章小蕙，主打高客單價(jià)產(chǎn)品。此前，在小紅書打破直播最高GMV紀(jì)錄的董潔，則在5月25日開(kāi)啟了618首場(chǎng)直播。

無(wú)憂傳媒CEO雷彬藝告訴記者，618大促是難得的“打仗”機(jī)會(huì)，有很多大品牌只有618和雙11這樣的大促節(jié)點(diǎn)才有最好的促銷機(jī)制，參與好大促利于集中鞏固用戶購(gòu)買心智和提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。作為平臺(tái)，之前以貨架電商為主的淘寶天貓和京東等在加大618的投入，特別加強(qiáng)了短視頻和直播的拉動(dòng)，而直播電商為主的抖音和快手等則首次以貨架電商部分參與到大促中。從各平臺(tái)的數(shù)據(jù)看，618這樣的電商大促對(duì)于拉動(dòng)消費(fèi)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)上下游的增長(zhǎng)，仍然具備較強(qiáng)的推動(dòng)刺激作用?！敖衲曛辈ル娚桃呀?jīng)‘卷到天際’，除了低價(jià)，還得有更多豐富的東西在直播間中”，李勇堅(jiān)提到，今年電商平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)分化，以“低價(jià)”搶奪心智的直播電商實(shí)際上不單純強(qiáng)調(diào)低價(jià)，還在加強(qiáng)品牌化、品質(zhì)化，就是為了和今年力爭(zhēng)低價(jià)的傳統(tǒng)電商競(jìng)爭(zhēng)。

成為最大的流量入口

過(guò)去幾年，直播電商的快速發(fā)展不容忽視。第51次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2022年12月，電商直播用戶規(guī)模為5.15億，較2021年12月增長(zhǎng)5105萬(wàn)，占網(wǎng)民整體的48.2%。這意味著在上網(wǎng)的網(wǎng)民中，有一半曾經(jīng)通過(guò)直播進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)。

以淘寶為例，今年更為明顯的意圖是打造“內(nèi)容”。早在年初，直播間就出現(xiàn)了不同以往的售賣模式，比如引入TVB、綜藝節(jié)目甚至電視臺(tái)，以影視綜藝和各種科普及才藝，來(lái)吸引受眾。淘寶天貓相關(guān)負(fù)責(zé)人提到，今年618各路頂流明星加速入淘，影響力和數(shù)量都達(dá)到歷史之最。今年618，每天在淘寶發(fā)布短視頻的商家、達(dá)人比往年更多；短視頻的日均觀看用戶以及瀏覽量也均有增長(zhǎng)?！半娚淘絹?lái)越像電視臺(tái)了，這是沒(méi)辦法的事”，一位品牌方人士告訴記者，平臺(tái)需要這些聲浪，繼而帶來(lái)流量。實(shí)際上如果只靠門店的直播和動(dòng)銷，是沒(méi)有辦法帶動(dòng)大規(guī)模銷售的。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東則談到，明星、網(wǎng)紅涉及到的熱點(diǎn)觸發(fā)、民眾參與、媒體輿論等，都會(huì)產(chǎn)生巨大的商業(yè)價(jià)值。因此商家將話題人物、流量明星帶入直播間，也是一件順理成章的事。凡是能被關(guān)注的，無(wú)論是人還是物，最終都是會(huì)“進(jìn)入”直播間的，方式會(huì)千變?nèi)f化。

洛克資本副總裁史松坡分析，未來(lái)直播間帶貨將會(huì)有以下趨勢(shì)，一個(gè)是李佳琦這類直播把美妝及大眾消費(fèi)品以量的優(yōu)勢(shì)把價(jià)格打下來(lái)；其次是專業(yè)性的主播，在某些產(chǎn)品或領(lǐng)域有深刻見(jiàn)解和研究，能讓消費(fèi)者更新認(rèn)知和有購(gòu)買的沖動(dòng)；最后則是章小蕙這種頂級(jí)消費(fèi)者作為KOL，獲取消費(fèi)者信任，賣出更高單價(jià)的產(chǎn)品。“直播電商仍是今年618的核心戰(zhàn)場(chǎng)。直播電商行業(yè)多層次競(jìng)爭(zhēng)格局正在形成，流量逐漸見(jiàn)頂不止是直播電商面臨的問(wèn)題，傳統(tǒng)電商也同樣存在，在這樣的情況下，不論是直播電商還是傳統(tǒng)電商平臺(tái)，都要在存量市場(chǎng)下進(jìn)一步開(kāi)拓”，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)零售部高級(jí)分析師莫岱青提到。

天花板已出現(xiàn)？

今年618大促，有不少聲音提到中小主播正在逃離主戰(zhàn)場(chǎng)，事實(shí)上，行業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，今年一季度直播帶貨行業(yè)迎來(lái)“降薪潮”，主播平均月薪降幅達(dá)30%左右。“杭州2000平方米的公司徹底關(guān)閉了”，一位曾在前些年入局直播帶貨的公司相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，目前已經(jīng)放棄了直播帶貨業(yè)務(wù)，損失了四五百萬(wàn)。談及放棄的原因，他提到“太卷了”，直播品類翻來(lái)覆去就那些，此外網(wǎng)紅大主播競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，中小主播或者單一品牌主播賣貨效應(yīng)都不太好，根本就沒(méi)辦法和頭部主播相比。

據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，2023年5月實(shí)物網(wǎng)上零售總額當(dāng)月值為10891億元，同比增長(zhǎng)16.9%，線上滲透率穩(wěn)步提升。而在十年前，這一增速接近30%。由此可以看到，雖然直播電商的用戶規(guī)模、銷售規(guī)模仍在增長(zhǎng)，但是中國(guó)電商經(jīng)歷了多年的高速發(fā)展，增速已經(jīng)放緩?！半娚绦袠I(yè)在疫情前增長(zhǎng)就見(jiàn)頂了，直播電商只不過(guò)是換個(gè)形式成為新穎的銷售方式”，李勇堅(jiān)認(rèn)為，即便是直播電商，今年相較于去年整體增速已經(jīng)在下降了?！爸辈ル娚屉m然變得常態(tài)化，但只能是個(gè) 補(bǔ)充”，茶飲品牌T9創(chuàng)始人呂榮華表示，今年疫情管控放開(kāi)后，一部分消費(fèi)回歸到了線下，也是影響直播電商發(fā)展的因素之一。他認(rèn)為直播帶貨固然有流量，但不確定性很大。絕大多數(shù)品類的銷售占比仍然是線下為先，即便是以線上崛起的品牌最終也會(huì)回到線下門店的建設(shè)中，一個(gè)品牌的銷售不太可能只依賴某一個(gè)渠道或者某一兩個(gè)人?！耙皇巧碳易鲭娚?，要周轉(zhuǎn)盈利，自己增加一個(gè)直播中介分利潤(rùn)，是違背商業(yè)邏輯的；此外直播電商也不可能隨時(shí)隨地播放，有可能無(wú)法即時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者訴求；最為重要的是，低價(jià)不可持續(xù)，商家無(wú)法獲利”，基于這三方面，李勇堅(jiān)則判斷，直播電商的天花板已經(jīng)出現(xiàn)，在越來(lái)越透明的大數(shù)據(jù)時(shí)代，未來(lái)大約占到電商總體規(guī)模的三分之一。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫(kù)高級(jí)研究員翁一以臺(tái)球房、棋牌室等娛樂(lè)場(chǎng)景作為比喻，他認(rèn)為在短視頻流量池中，下單網(wǎng)購(gòu)的用戶如同在上述娛樂(lè)場(chǎng)景中買飲料和零食，實(shí)際上是在流量中誕生了變現(xiàn)的沖動(dòng)。但在這之前，中國(guó)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)十分充分了。翁一強(qiáng)調(diào)，直播電商雖然來(lái)勢(shì)洶洶，但是只是換了一種形式賣貨，“這是存量競(jìng)爭(zhēng)，不是增量競(jìng)爭(zhēng)”。

來(lái)源：中國(guó)新聞周刊

作者：孟倩

商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心首席專家李鳴濤:中國(guó)直播電商“火出圈”

據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道，直播電商在中國(guó)很受歡迎，觀眾喜歡看直播產(chǎn)品講解。中國(guó)直播電商的娛樂(lè)性和沉浸式體驗(yàn)吸引了相當(dāng)一部分消費(fèi)者，尤其是年輕一代。

新加坡《聯(lián)合早報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道稱，“出圈”的直播電商用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容將商品和消費(fèi)者連接起來(lái)，中國(guó)直播電商行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入拼內(nèi)容、拼玩法的階段。

當(dāng)前，中國(guó)直播電商行業(yè)發(fā)展整體處于上升階段。相關(guān)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2022年中國(guó)直播電商市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)3.4萬(wàn)億元人民幣，預(yù)計(jì)2023年規(guī)模將超過(guò)4.9萬(wàn)億元人民幣。

相較于傳統(tǒng)貨架式電商，直播電商市場(chǎng)規(guī)模龐大，發(fā)展迅速，迸發(fā)蓬勃活力，展現(xiàn)多方面比較優(yōu)勢(shì)：

一是門檻較低。直播電商不需要開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，主播只要擁有一部智能手機(jī)，開(kāi)通賣貨功能，就能實(shí)現(xiàn)“人人可播、處處可播”。

二是互動(dòng)性強(qiáng)。主播在直播間內(nèi)和消費(fèi)者建立很強(qiáng)的即時(shí)性關(guān)聯(lián)，既可以多維度展現(xiàn)商品特性，介紹更加豐富的商品信息，又能實(shí)時(shí)了解消費(fèi)者問(wèn)題，做出相應(yīng)解答，方便消費(fèi)者更好地了解商品。

三是轉(zhuǎn)化率高。直播電商能給消費(fèi)者帶來(lái)更加直觀、生動(dòng)的購(gòu)物體驗(yàn)，進(jìn)而增強(qiáng)消費(fèi)者購(gòu)買意愿，更易產(chǎn)生應(yīng)激性消費(fèi)。有統(tǒng)計(jì)顯示，直播電商轉(zhuǎn)化率比傳統(tǒng)電商高出30%以上。

中國(guó)直播電商行業(yè)滲透率日益提高，發(fā)展如火如荼，離不開(kāi)一個(gè)重要背景——中國(guó)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善。近年來(lái)，在中國(guó)，智能手機(jī)快速普及，5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)所有地級(jí)市、縣城城區(qū)，流量資費(fèi)大幅下調(diào)。這都有助于在技術(shù)層面推動(dòng)直播電商的發(fā)展和普及。

目前，中國(guó)直播電商行業(yè)呈現(xiàn)發(fā)展新勢(shì)頭：一是從過(guò)去單純追求全網(wǎng)最低價(jià)向更注重產(chǎn)品可靠及服務(wù)品質(zhì)轉(zhuǎn)型。二是步入合規(guī)化發(fā)展階段。前兩年，直播電商行業(yè)在爆發(fā)式增長(zhǎng)的過(guò)程中暴露出一系列問(wèn)題。當(dāng)下，無(wú)論是國(guó)家法律法規(guī)、政府管理規(guī)范還是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，都不斷完善，推動(dòng)整個(gè)直播電商行業(yè)進(jìn)一步合規(guī)化發(fā)展。

未來(lái)，中國(guó)直播電商行業(yè)將進(jìn)一步回歸商業(yè)本質(zhì)，形成從需求到供給再到消費(fèi)的商業(yè)閉環(huán)。直播電商一端連著消費(fèi)者、粉絲群，一端連著供應(yīng)商、品牌商。在逐步走向規(guī)范化的過(guò)程中，直播電商的底層能力可以更好支撐產(chǎn)品研發(fā)和品牌建設(shè)，并以更低的成本、更多元的手段觸達(dá)消費(fèi)者，帶動(dòng)供給側(cè)聚焦細(xì)分市場(chǎng)。

全球經(jīng)濟(jì)正面臨諸多挑戰(zhàn)，消費(fèi)趨于謹(jǐn)慎、理性。在此背景下，直播電商在提振消費(fèi)、帶動(dòng)新產(chǎn)業(yè)群體等方面能夠發(fā)揮積極作用。例如，在東南亞地區(qū)，直播電商行業(yè)已經(jīng)發(fā)揮了一定的引領(lǐng)作用，帶動(dòng)當(dāng)?shù)貍}(cāng)儲(chǔ)、物流、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域發(fā)展，催生新產(chǎn)業(yè)生態(tài)，這也有助于拉動(dòng)當(dāng)?shù)卣w經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇發(fā)展。

從全球來(lái)看，中國(guó)直播電商行業(yè)快速發(fā)展，不僅可以起到示范效應(yīng)，為其他國(guó)家和地區(qū)直播電商行業(yè)發(fā)展提供值得借鑒的路徑和經(jīng)驗(yàn)，還可以產(chǎn)生模式外溢效應(yīng)，即其他國(guó)家和地區(qū)可以引入中國(guó)相對(duì)成熟、完善的直播電商平臺(tái)，更好地服務(wù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者。

此外，從商品供應(yīng)來(lái)看，大部分適合直播電商模式的商品產(chǎn)自中國(guó)。直播電商模式可以讓當(dāng)?shù)叵M(fèi)需求與中國(guó)商品供應(yīng)更加緊密地聯(lián)系在一起，進(jìn)一步豐富其他國(guó)家和地區(qū)的消費(fèi)生態(tài)。

來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

作者：嚴(yán)瑜

逐鹿直播電商，推進(jìn)降本增效

不同形態(tài)的直播電商產(chǎn)生了多元化的倉(cāng)儲(chǔ)物流需求，有望助力提高現(xiàn)代物流規(guī)?；⒕W(wǎng)絡(luò)化、組織化、集約化發(fā)展水平，進(jìn)一步降低社會(huì)物流成本。

在新興應(yīng)用平臺(tái)紛紛通過(guò)“內(nèi)容分享+直播帶貨”的方式提高電商轉(zhuǎn)化率的時(shí)代，我們對(duì)短視頻、社群應(yīng)用平臺(tái)未來(lái)短期和長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)物流需求進(jìn)行了梳理，發(fā)現(xiàn)不同形態(tài)的直播電商產(chǎn)生了多元化的倉(cāng)儲(chǔ)物流需求，有望助力提高現(xiàn)代物流規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化、組織化、集約化發(fā)展水平，進(jìn)一步降低社會(huì)物流成本。

平臺(tái)紛紛押注直播電商

根據(jù)我們的觀察，短視頻、社群應(yīng)用類平臺(tái)不約而同選擇將現(xiàn)有的內(nèi)容分享與直播融合的策略，以加速電商業(yè)務(wù)發(fā)展。例如，近一年來(lái)抖音電商交易總額（GMV）增幅超80%。其中，抖音電商直播日均觀看量超29億次，平臺(tái)全年售出商品超300億件。快手2022年財(cái)報(bào)顯示，其電商GMV同比增長(zhǎng)32.5%，其中“短視頻+直播”生態(tài)成為提升電商轉(zhuǎn)化率的利器。在綜合類電商式微、線上消費(fèi)渠道日益分散的當(dāng)下，快速擴(kuò)張的直播電商也有望帶動(dòng)新一輪高標(biāo)倉(cāng)庫(kù)需求的增長(zhǎng)。

直播電商成為驅(qū)動(dòng)線上消費(fèi)的新引擎。從各頭部電商平臺(tái)的GMV數(shù)據(jù)分析，在阿里、京東、拼多多三大綜合類電商巨頭中，僅有拼多多的銷售額在2022年實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)，因此綜合類電商GMV占全網(wǎng)GMV比例從2021年的83%下降至2022年的76%。

購(gòu)買行為讓位于娛樂(lè)社交

短視頻和直播成為中國(guó)消費(fèi)者信息獲取的主要來(lái)源。直播電商的崛起離不開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶注意力的轉(zhuǎn)移。

基于互聯(lián)網(wǎng)用戶閱讀行為的快速迭代性，用戶的線上瀏覽偏好從圖文界面轉(zhuǎn)向視頻界面。更進(jìn)一步，信息化時(shí)代的超負(fù)荷、碎片化信息導(dǎo)致用戶的閱讀注意力顯著減退，碎片化的線上瀏覽方式日漸主流，短視頻順勢(shì)逐步取代長(zhǎng)視頻和圖文，成為用戶獲取信息的主要來(lái)源。

用戶注意力的轉(zhuǎn)移帶來(lái)了消費(fèi)行為與偏好的轉(zhuǎn)變。綜合類電商這種消費(fèi)渠道是最早發(fā)展的線上消費(fèi)場(chǎng)景，有效補(bǔ)充了線下實(shí)體消費(fèi)渠道。而短視頻應(yīng)用、社群應(yīng)用則是內(nèi)容輸出平臺(tái)，在為用戶提供海量娛樂(lè)和社交信息的同時(shí)，也能夠?qū)崿F(xiàn)購(gòu)買力的轉(zhuǎn)化，落實(shí)最終消費(fèi)。乘著用戶碎片化瀏覽方式的紅利，短視頻用戶數(shù)量迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，快速追趕傳統(tǒng)綜合類電商。龐大的活躍用戶基礎(chǔ)下，“邊瀏覽邊種草”的消費(fèi)鏈條被打通，短視頻直播電商的崛起水到渠成。

直播電商競(jìng)爭(zhēng)生態(tài)的衍變

傳統(tǒng)綜合類電商在行業(yè)沖擊下主動(dòng)反擊。綜合類電商的絕對(duì)代表淘寶，按不同需求場(chǎng)景開(kāi)發(fā)出諸如淘特、1688的特價(jià)平價(jià)平臺(tái)，點(diǎn)淘的直播電商平臺(tái)，以及淘寶逛逛的內(nèi)容輸出平臺(tái)。多場(chǎng)景策略旨在將其運(yùn)營(yíng)重心從純商品營(yíng)銷轉(zhuǎn)向大消費(fèi)領(lǐng)域的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，從而保障日活用戶的可持續(xù)增長(zhǎng)，重回“得流量者得天下”的牌桌。同期，小紅書、得物等社群類平臺(tái)的電商轉(zhuǎn)換率亦快速提升，憑借極強(qiáng)的用戶黏性有望成為下一類高速增長(zhǎng)的電商細(xì)分渠道，實(shí)現(xiàn)線上消費(fèi)觸達(dá)。

中小商家活躍度提升，頭部主播的壟斷格局被打破。相較于綜合電商平臺(tái)聚焦中大型商家的直播活動(dòng)，依靠?jī)?nèi)容分享已積累大量C端用戶的短視頻、社群平臺(tái)則從中小商家開(kāi)始發(fā)展其電商直播業(yè)務(wù)。在線上商品同質(zhì)化加劇的當(dāng)下，中小商家的海量特色商品正成為各平臺(tái)差異化競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

短視頻及社群平臺(tái)的自營(yíng)商品比例逐漸增長(zhǎng)。隨著電商業(yè)務(wù)GMV增長(zhǎng)，平臺(tái)自營(yíng)電商布局也逐漸浮出水面，著力打造“第三方商家+自營(yíng)”的綜合電商生態(tài)?；貧w消費(fèi)本身，消費(fèi)端的售前、售中、售后仍然是線上消費(fèi)必須重視的三大環(huán)節(jié)，自營(yíng)業(yè)務(wù)有助于各類電商業(yè)務(wù)積累消費(fèi)力更高，重視售后服務(wù)的用戶客群。

來(lái)源：第一財(cái)經(jīng)

作者：張瀟嘉 甘甜

外貿(mào)企業(yè)掀起跨境電商直播熱

阿里國(guó)際站的數(shù)據(jù)顯示，今年5月，阿里國(guó)際站商家每日跨境直播場(chǎng)次比去年同期增長(zhǎng)66%，海外觀看人數(shù)同比增長(zhǎng)186%。外貿(mào)企業(yè)正掀起跨境電商直播熱潮。

深圳碩騰科技有限公司是阿里國(guó)際站最早試水跨境直播的企業(yè)之一，為提高直播效率，企業(yè)研發(fā)了直播一體機(jī)。目前碩騰參與直播的9個(gè)業(yè)務(wù)員，只需打開(kāi)設(shè)備，就能一鍵開(kāi)播，一個(gè)人就能完成原本需要五六個(gè)人協(xié)同完成的直播工作。“通過(guò)實(shí)時(shí)互動(dòng)，我們與客戶能夠快速建立信任?！鄙钲诖T騰科技CEO羅暢表示，原有的跨境電商圖文模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐曨l互動(dòng)溝通，正在成為一種趨勢(shì)?！敖衲暌欢路菸覀兛靠缇持辈ツ玫搅?000多個(gè)海外買家詢盤?！鄙钲谑忻}威時(shí)代科技有限公司營(yíng)銷總監(jiān)吳昕和說(shuō)，僅依靠阿里國(guó)際站的跨境直播，脈威今年新開(kāi)發(fā)的客戶已經(jīng)有100多個(gè)。

來(lái)源：山西日?qǐng)?bào)

作者：孟婷

《 現(xiàn)代物流報(bào) 》（ 2023年7月5日 6版）

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