4月18日，吉林省通化市果松鎮(zhèn)集市上人頭攢動(dòng)。吉林銷售通化分公司團(tuán)結(jié)加油站經(jīng)理欒成宇組織員工拉起橫幅、打開(kāi)喇叭、放下皮卡車的后備廂護(hù)板，熱火朝天地售賣起米面油、啤酒等商品。這是吉林銷售公司扎實(shí)推進(jìn)社群營(yíng)銷的一個(gè)縮影。

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在傳統(tǒng)零售向新零售轉(zhuǎn)變的業(yè)態(tài)變革中，吉林銷售公司打破營(yíng)銷邊界，將服務(wù)從加油站向社群拓展，廣開(kāi)銷路提量增效。今年一季度，公司純槍銷量同比增長(zhǎng)18.6%，非油銷售收入同比增長(zhǎng)88%。

聚焦企業(yè)社群

辦卡引客贏份額

吉林銷售公司最開(kāi)始將目光對(duì)準(zhǔn)企業(yè)社群。公司主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭上門與吉林省公安廳、國(guó)網(wǎng)吉林省電力有限公司、中國(guó)移動(dòng)吉林分公司等20余家企事業(yè)單位對(duì)接，簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，促成在新能源項(xiàng)目建設(shè)、客戶共享、員工團(tuán)購(gòu)等方面的深度合作。引入中國(guó)平安、中國(guó)銀聯(lián)等合作企業(yè)的外部資金，組織開(kāi)展購(gòu)買車險(xiǎn)享加油優(yōu)惠、固定日刷銀聯(lián)卡享優(yōu)惠等營(yíng)銷活動(dòng)，2022年累計(jì)帶動(dòng)汽油消費(fèi)超2億元。

公司所屬9家地市分公司成立150支辦卡小分隊(duì)，走進(jìn)屬地企業(yè)，提供加油卡辦理、跟蹤售后等服務(wù)，并配套推出“中油糧油進(jìn)食堂、好客山泉進(jìn)會(huì)場(chǎng)”“企業(yè)客戶團(tuán)購(gòu)辦卡享實(shí)惠”等活動(dòng)，以卡為媒不斷壯大企業(yè)客戶群體。今年一季度，吉林銷售公司累計(jì)銷售加油卡23.2萬(wàn)張。

聚焦小區(qū)社群

惠民團(tuán)購(gòu)人氣旺

除了企業(yè)客戶外，廣大的居民群體更是加油站寶貴的客戶資源。

為了可以直接與這些客戶“對(duì)話”，吉林銷售所屬加油站與周邊社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)、物業(yè)管理員建立有效聯(lián)系。其中，長(zhǎng)春分公司東嶺加油站憑借在疫情防控期間便民惠民的扎實(shí)行動(dòng)，獲取了周邊4個(gè)社區(qū)和1個(gè)行政村網(wǎng)格長(zhǎng)們的信任，成功加入部分社區(qū)群。幾名網(wǎng)格長(zhǎng)經(jīng)常將東嶺加油站的優(yōu)惠活動(dòng)及聯(lián)系方式轉(zhuǎn)發(fā)至社區(qū)群，幫助加油站宣傳。

東嶺站經(jīng)理謝磊因樓制宜推薦不同的商品。在樓齡較短的達(dá)興社區(qū)，主推年輕人喜愛(ài)的牛奶、進(jìn)口食品等；在樓齡較長(zhǎng)的社區(qū)，主推米面油、衛(wèi)生紙等生活必需品。今年春節(jié)期間，東嶺加油站通過(guò)社群營(yíng)銷，成功銷售贛南臍橙500余箱、海鮮禮盒200余個(gè)、牛奶200余箱，創(chuàng)效顯著。

聚焦商圈集市

擺攤吆喝接地氣

商場(chǎng)商超、早市夜市、汽車展銷會(huì)等社群聚集地，也是吉林銷售所屬分公司重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。

長(zhǎng)春分公司聯(lián)合長(zhǎng)春市某連鎖商超開(kāi)展“商超購(gòu)物單筆滿500元獲贈(zèng)成品油電子券”活動(dòng)，組織工作人員進(jìn)駐賣場(chǎng)介紹加油卡、發(fā)放消費(fèi)券，受到市民廣泛關(guān)注。這個(gè)分公司用6天時(shí)間，成功辦理電子加油卡百余張，儲(chǔ)值額近10萬(wàn)元。

白山分公司則是獨(dú)家冠名了白山市汽車展銷會(huì)，在車展現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置中國(guó)石油專屬展臺(tái)，宣傳營(yíng)銷昆侖好客自有商品、電子加油卡等。中新社吉林分社、長(zhǎng)白山日?qǐng)?bào)等媒體紛紛宣傳報(bào)道，傳播效果顯著。

遼源分公司南門加油站帶領(lǐng)員工走進(jìn)遼源市客流量最大的“四合院”早市，走訪了350余個(gè)固定地?cái)偵虘簟Ｍㄟ^(guò)擺攤陳列、廣播擴(kuò)音、現(xiàn)場(chǎng)吆喝等方式，向早市商戶和過(guò)往客戶宣傳加油站的各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)，有效拓展了非油商品銷售新渠道。

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