快遞電子運(yùn)單是記錄寄遞用戶信息的載體，近幾年隨著電商市場(chǎng)的發(fā)展，電子運(yùn)單的數(shù)量十分龐大，目前每年完成的快遞件量超過1000億件。但同時(shí)，因?yàn)檫@張小小的電子面單，信息泄漏和非法買賣個(gè)人信息的事件層出不窮，成為行業(yè)亟待解決的問題。

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4月7日，國家市場(chǎng)監(jiān)管總局召開專題新聞發(fā)布會(huì)，介紹近日已實(shí)施的《快遞電子運(yùn)單》和《通用寄遞地址編碼規(guī)則》兩項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)情況。

《快遞電子運(yùn)單》國家標(biāo)準(zhǔn)基于2015年發(fā)布的《快遞電子運(yùn)單》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定，規(guī)范了快遞電子運(yùn)單的類別、層數(shù)及規(guī)格尺寸，明確了快遞電子運(yùn)單上碼號(hào)區(qū)、目的地信息區(qū)、收件人信息區(qū)、寄件人信息區(qū)、內(nèi)件信息區(qū)、簽收區(qū)等不同區(qū)域及信息內(nèi)容要求。

國家郵政局發(fā)展研究中心副主任涂剛在發(fā)布會(huì)上介紹，該國標(biāo)設(shè)立專門章節(jié)，強(qiáng)化個(gè)人信息保護(hù)內(nèi)容。

一是禁止顯示完整的個(gè)人信息。快遞服務(wù)組織、電子商務(wù)經(jīng)營主體等應(yīng)采取措施，避免在電子運(yùn)單上顯示完整的收寄件人姓名、聯(lián)系電話、地址等個(gè)人信息。

二是推薦對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行全加密處理?？爝f企業(yè)、電子商務(wù)經(jīng)營主體等宜采用射頻識(shí)別、手機(jī)虛擬安全號(hào)、電子紙等技術(shù)或產(chǎn)品，對(duì)快遞電子運(yùn)單上的個(gè)人信息進(jìn)行全加密處理。

三是規(guī)范個(gè)人信息相關(guān)內(nèi)容的讀取權(quán)限。快遞電子運(yùn)單上隱藏的、加密的信息內(nèi)容，僅限于快遞企業(yè)及其授權(quán)的第三方、相關(guān)管理部門，使用相關(guān)設(shè)備合法讀取。

目前包括菜鳥、京東物流以及抖音等，都有自己的電子面單。在過去的兩三年間，這些企業(yè)也嘗試聯(lián)合快遞公司推出隱私面單。去年6月，中通快遞與抖音電商達(dá)成共同推進(jìn)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)合作，中通快遞將為使用抖音電子面單的消費(fèi)者全量提供隱私面單服務(wù)，對(duì)快遞面單上的消費(fèi)者個(gè)人信息進(jìn)行脫敏，使用星號(hào)符號(hào)將消費(fèi)者手機(jī)號(hào)部分?jǐn)?shù)段代替。

去年6月底，圓通也對(duì)外宣布基本實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)除電商平臺(tái)寄件外的快件隱私面單全覆蓋。去年，圓通還成為國家郵政局快遞隱私面單推廣應(yīng)用試點(diǎn)，采用“電商平臺(tái)-自有平臺(tái)-第三方打單軟件”三步走的方式。

涂剛表示，隨著國家標(biāo)準(zhǔn)的廣泛采用，快遞電子運(yùn)單的生產(chǎn)和使用將不斷規(guī)范，社會(huì)公眾對(duì)快遞電子運(yùn)單信息保護(hù)直觀感受將明顯改善，快遞領(lǐng)域信息安全管理將得到有效加強(qiáng)。

另一項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)《通用寄遞地址編碼規(guī)則》，提出了通用寄遞地址編碼的編碼原則、編碼規(guī)則和編碼維護(hù)要求。標(biāo)準(zhǔn)中給出的通用寄遞地址編碼由國家（地區(qū)）碼、衛(wèi)星導(dǎo)航定位系統(tǒng)碼、寄遞位置碼等基礎(chǔ)編碼，以及企業(yè)碼、物品屬性碼等擴(kuò)展編碼兩大部分組成。

國家郵政局政策法規(guī)司副司長劉瑩在會(huì)上介紹，通用寄遞地址編碼的應(yīng)用場(chǎng)景十分廣泛。應(yīng)用在無人機(jī)、無人車上，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)導(dǎo)航和智能無接觸服務(wù)；應(yīng)用于地址信息不詳?shù)倪呥h(yuǎn)地區(qū)，可以精準(zhǔn)定位到厘米級(jí)的具體地址，實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確的收寄和投遞；應(yīng)用在郵快合作、快快合作領(lǐng)域，可以連通不同企業(yè)的數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)共同分揀、共同投遞等。

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