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中國能源新聞網(wǎng)訊 “這個(gè)月你家電費(fèi)高是因?yàn)樘吣_線取暖器長期不關(guān)造成的，建議你不用的時(shí)候關(guān)掉電源?！?月18日，國網(wǎng)江西九江市濂溪區(qū)供電公司五里供電所客戶經(jīng)理在廬山國際小區(qū)為用戶講解電費(fèi)高的原因。

當(dāng)天，居民劉女士對高額的電費(fèi)產(chǎn)生疑問，便在微信供電服務(wù)群尋求臺區(qū)經(jīng)理幫助。臺區(qū)經(jīng)理袁小林在接到用戶訴求后，便立即上門為劉女士檢查電表，經(jīng)過檢查后，發(fā)現(xiàn)電表運(yùn)行完好沒有異常。隨后，便進(jìn)入劉女士家中對用電電器進(jìn)行檢查，經(jīng)檢測家中負(fù)荷實(shí)時(shí)電流后，發(fā)現(xiàn)是家中踢腳線取暖器長期開啟導(dǎo)致用電量過大，加上近期氣溫驟降，這就加劇了電費(fèi)的驟漲。

找到原因后，臺區(qū)經(jīng)理向劉女士推薦“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，告訴他使用這個(gè)軟件可以查看每天用電量，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)用電量異常情況，避免電量的浪費(fèi)。

“原來是這樣，以后我不用的時(shí)候就把大功率電器關(guān)掉?！眲⑴啃χ蚩蛻艚?jīng)理致謝。

這是該公司開展春節(jié)前安全用電工作的一個(gè)縮影。

隨著春節(jié)的臨近，氣溫不斷降低，居民生活用電負(fù)荷劇增，為確保春節(jié)期間居民用電安全可靠，該公司結(jié)合往年春節(jié)期間保電經(jīng)驗(yàn)和居民用電實(shí)際情況，組織黨員服務(wù)隊(duì)深入小區(qū)走訪，發(fā)放安全用電宣傳單，宣傳安全用電知識，解答居民提出的用電疑問。并對冬季高頻率使用的空調(diào)、取暖器、電熱水器等大功率電器講解注意事項(xiàng)，讓居民提高安全用電意識、養(yǎng)成安全用電好習(xí)慣。同時(shí)，充分利用供電服務(wù)微信群和朋友圈向居民宣傳階梯電價(jià)知識，讓居民充分了解每檔電量值和季節(jié)性的變化規(guī)律，及時(shí)答疑居民心中問題，營造良好的供用電環(huán)境。

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