隨著消費電子行業(yè)全面進入“以用戶為中心”的時代，以手機、平板、可穿戴設(shè)備、家電等為代表的消費電子產(chǎn)品，越來越呈現(xiàn)多樣化、細分化的特點，也讓消費電子產(chǎn)品越來越復(fù)雜。

根據(jù)羅蘭貝格管理咨詢公司的研究，在過去15年，產(chǎn)品復(fù)雜度就已經(jīng)翻倍，平均產(chǎn)品周期縮短了一半以上?！?021京東小魔方年中新品消費趨勢報告》指出，追求新品=提升“幸福感”，新品的更新迭代成為消費需求升級的助推器。因此消費電子產(chǎn)品多樣性與復(fù)雜性的趨勢不斷加劇，產(chǎn)品多樣性和復(fù)雜性管理將成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。

致力于數(shù)物融合的PTC軟件公司資深技術(shù)專家榮輝認為，消費電子產(chǎn)品的多樣性和復(fù)雜性為制造企業(yè)帶來了設(shè)計、工程、制造、采購、供應(yīng)鏈等全方位挑戰(zhàn)，從而需要全新的產(chǎn)品平臺化解決方案，進而將產(chǎn)品的多樣性與復(fù)雜性轉(zhuǎn)換為企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢。

行業(yè)龍頭如何管理復(fù)雜性與多樣性？

在家電領(lǐng)域，有一家百年老字號，這就是惠而浦。創(chuàng)立于1911年的惠而浦公司是全球大型白色家電制造商，在全球有70多家生產(chǎn)基地、研發(fā)中心及設(shè)計中心，員工超過9萬余人。惠而浦旗下有多個全球知名的家電品牌，在中國市場也有惠而浦、三洋、帝度、榮事達等知名品牌。

為了保持競爭力，惠而浦提出了“成就產(chǎn)品領(lǐng)導(dǎo)力“——比競爭對手更好、更快地推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品，提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品和更高的客戶滿意度，同時減少流程時間和成本等產(chǎn)品發(fā)展目標。為此，惠而浦與PTC合作構(gòu)建了模塊化平臺化的產(chǎn)品創(chuàng)新平臺——構(gòu)建模塊化產(chǎn)品系列從而適應(yīng)不斷增加的產(chǎn)品復(fù)雜性，實現(xiàn)模塊在產(chǎn)品系列內(nèi)和跨產(chǎn)品系列的重用，通過銷售、工程和制造等的不同配置而實現(xiàn)更快的單品開發(fā)等。

此外，惠而浦近年來引入PTC ThingWorx智能互聯(lián)技術(shù)，繼續(xù)深化產(chǎn)品平臺化開發(fā)方法的應(yīng)用，通過智能互聯(lián)的產(chǎn)品，實現(xiàn)產(chǎn)品與用戶的無縫銜接，實時捕獲用戶的使用習(xí)慣及產(chǎn)品表現(xiàn)，這為產(chǎn)品經(jīng)理優(yōu)化產(chǎn)品平臺架構(gòu)，改善模塊性能帶來了很大的幫助。通過持續(xù)的實踐應(yīng)用，惠而浦取得顯著的收益：產(chǎn)品功能更加豐富，平均每個產(chǎn)品中的零部件數(shù)增加25%；零件部件成本降低，企業(yè)零部件總數(shù)減少35%；研發(fā)管理成本降低，產(chǎn)品平臺數(shù)減少40%。

除了家電外，手機產(chǎn)品也深刻體現(xiàn)了多樣性與復(fù)雜性。一款手機需要面對不同客戶群體、不同國家或地區(qū)市場進行銷售，導(dǎo)致很多特定衍生機型，不同SKU的性能配置、物料供應(yīng)商、包裝及隨機附件均有所差異，再加之手機上市時間緊迫性，對研發(fā)工作帶來了很多的壓力和挑戰(zhàn)。

國內(nèi)行業(yè)前三的某品牌智能手機制造商，也采用了PTC公司的Windchill PLM管理平臺和產(chǎn)品平臺化開發(fā)方法，支撐智能手機的系列化開發(fā)。

采用了產(chǎn)品平臺化開發(fā)方法后，該智能手機企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品系列化開發(fā)整體過程發(fā)生了顯著的改善：BOM維護工作量大大降低；一個模塊不同配置能夠?qū)崿F(xiàn)基于位置的物料清單對比，更容易發(fā)現(xiàn)遺漏和錯誤；變更時由系統(tǒng)自動識別存在差異項，降低漏發(fā)布風(fēng)險；各專業(yè)分工維護各自負責(zé)的內(nèi)容，相互獨立工作，減少干擾；每個產(chǎn)品都有了整體的BOM視圖，而不是零零散散的BOM。這些改善對提升產(chǎn)品整體BOM質(zhì)量，降低產(chǎn)品開發(fā)周期，提升整理流程效率都帶來的極大幫助。

產(chǎn)品模塊化平臺化三階段

當(dāng)前，全球電子信息和高科技產(chǎn)品的企業(yè)均面臨著產(chǎn)品多樣性和復(fù)雜性帶來的挑戰(zhàn)和機遇：如何從市場出發(fā)，面向企業(yè)內(nèi)部的研、產(chǎn)、供、銷、服各產(chǎn)品相關(guān)能力及資源狀況制訂并優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)品架構(gòu)；如何利用多產(chǎn)品架構(gòu)，實現(xiàn)多團隊，多專業(yè)的高效協(xié)同工作，都相應(yīng)需要一個全新的產(chǎn)品平臺化解決方案。

根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)成熟度的不同，PTC認為消費電子產(chǎn)品模塊化平臺化進程可分為三個階段：階段1——面向細分市場的產(chǎn)品架構(gòu)開發(fā)；階段2——面向市場變化的產(chǎn)品架構(gòu)優(yōu)化；階段3——融合企業(yè)運營的產(chǎn)品戰(zhàn)略決策。

階段1——面向細分市場的產(chǎn)品架構(gòu)開發(fā)。消費電子企業(yè)的多產(chǎn)品研發(fā)團隊以產(chǎn)品平臺為依托，進行任務(wù)劃分、資源共享、并行開展各自單品的研發(fā)工作，其中包括：全局BOM及研發(fā)核心數(shù)據(jù)的選配，實現(xiàn)單產(chǎn)品的快速配置；基于產(chǎn)品平臺的系列化產(chǎn)品協(xié)同研制，實現(xiàn)多產(chǎn)品的并行開發(fā)；滿足技術(shù)發(fā)展和競爭訴求的技術(shù)貨架化研發(fā)，實現(xiàn)技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)的一致性。

階段2——以用戶為中心的產(chǎn)品迭代。消費電子企業(yè)通過及時、準確地捕獲市場變化及用戶反饋，改進產(chǎn)品能力、調(diào)整產(chǎn)品組合，其中包括：互聯(lián)用戶群體的產(chǎn)品功能使用偏好、產(chǎn)品實際功能表現(xiàn)、產(chǎn)品使用綜合評價，及時準確獲取用戶評定及粘性預(yù)測；捕獲市場綜合營銷狀態(tài)，包括細分市場、產(chǎn)品組合、單品銷售表現(xiàn)，及時準確獲取市場的變化；優(yōu)化及調(diào)整產(chǎn)品架構(gòu)。

階段3——智能互聯(lián)的產(chǎn)品運營與戰(zhàn)略決策。消費電子企業(yè)在滿足企業(yè)總體戰(zhàn)略下，平衡收益及風(fēng)險的產(chǎn)品戰(zhàn)略制訂，其中包括：互聯(lián)企業(yè)系統(tǒng)獲取并評估產(chǎn)品開發(fā)，生產(chǎn)，銷售過程中產(chǎn)生的所有直接及間接成本、產(chǎn)品供應(yīng)鏈狀態(tài)、企業(yè)資源能力狀態(tài)；根據(jù)評估結(jié)果，制訂產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃。

PTC作為全球PLM和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)巨頭，深耕消費電子行業(yè)數(shù)十年，提供了廣泛的產(chǎn)品組合，PTC解決方案可幫助消費電子行業(yè)建立和實施產(chǎn)品模塊化平臺化戰(zhàn)略。在階段1可幫助消費電子企業(yè)調(diào)和及滿足市場多樣化需求與產(chǎn)品復(fù)雜度激增的矛盾，在高效產(chǎn)品推出的同時，以規(guī)模效應(yīng)降低市場產(chǎn)品系列整體成本；在階段2幫助消費電子企業(yè)捕獲市場反饋實現(xiàn)爆款產(chǎn)品的快速鎖定，完成對細分市場占領(lǐng)及充分攫取市場利潤的戰(zhàn)略目標；在階段3結(jié)合消費電子企業(yè)發(fā)展目標，充分考慮企業(yè)當(dāng)前成本、供應(yīng)及資源能力的基礎(chǔ)上制訂切實可行產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略。

總結(jié)而言：數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和消費升級等趨勢帶來了消費電子產(chǎn)品的大發(fā)展，捕捉用戶痛點以及創(chuàng)新用戶需求的新產(chǎn)品不斷涌向市場，為制造廠商帶來了產(chǎn)品極大多樣化和復(fù)雜性的挑戰(zhàn)。產(chǎn)品模塊化平臺化是近年來出現(xiàn)的產(chǎn)品創(chuàng)新工程方法論，而以PTC方案為代表PLM、CAD、數(shù)字主線等工業(yè)軟件平臺為行業(yè)龍頭落地了模塊化平臺化創(chuàng)新平臺，為消費電子行業(yè)建立了最佳工程實踐，將進一步推動形成“以用戶為中心”的產(chǎn)品形態(tài)和商業(yè)模式。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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