國(guó)網(wǎng)興安供電公司：小掌機(jī)，辦大事
中國(guó)電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 楊興華報(bào)道 為提升供電服務(wù)水平，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)營(yíng)商環(huán)境。近日，國(guó)網(wǎng)興安供電公司投運(yùn)了21臺(tái)新型手持作業(yè)終端，為今后開展各項(xiàng)營(yíng)銷工作提供了有力支撐。
領(lǐng)取終端后，國(guó)網(wǎng)興安供電公司組織專業(yè)人員第一時(shí)間對(duì)設(shè)備進(jìn)行入網(wǎng)申請(qǐng)、建檔、調(diào)試等工作。通過多次測(cè)試使用后，發(fā)現(xiàn)新型終端不僅具備舊終端的所有功能，更具有信號(hào)強(qiáng)、數(shù)據(jù)傳輸穩(wěn)定、電池續(xù)航強(qiáng)、小巧便于攜帶等特點(diǎn)，避免了之前因網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)而導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)復(fù)電失敗情況的發(fā)生，極大地縮短了復(fù)電時(shí)長(zhǎng)，提高了工作效率。同時(shí)，應(yīng)用前還對(duì)臺(tái)區(qū)經(jīng)理在掌機(jī)應(yīng)用方面進(jìn)行了培訓(xùn)?！耙郧暗恼茩C(jī)用一會(huì)兒就沒電了，去樓道或者地下室還經(jīng)常沒信號(hào)，很影響工作效率。新設(shè)備把這些問題都解決了，工作也更有干勁兒了。”臺(tái)區(qū)經(jīng)理拿到新終端表示。
移動(dòng)終端對(duì)于開展?fàn)I銷日常工作至關(guān)重要，不僅能夠?qū)Σ杉惓９?、補(bǔ)超工單處理，后續(xù)還將陸續(xù)登錄更多的功能供現(xiàn)場(chǎng)工作人員使用?，F(xiàn)有功能中，應(yīng)急復(fù)電是目前解決費(fèi)控系統(tǒng)復(fù)電失敗最有效的方式。及時(shí)地對(duì)復(fù)電失敗表計(jì)進(jìn)行應(yīng)急復(fù)電，不僅能夠盡快地滿足客戶用電需求、提升客戶滿意度、提高供電服務(wù)質(zhì)量，更能壓縮整體的費(fèi)清復(fù)電時(shí)長(zhǎng)，更好地完成工作任務(wù)。
下一步，國(guó)網(wǎng)興安供電公司將利用新型終端各種功能，充分發(fā)揮終端優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)人員管理，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)、費(fèi)控復(fù)電工作指標(biāo)提升提供有力的保障。
責(zé)任編輯：周小博 投稿郵箱：網(wǎng)上投稿
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