為更好地提供便捷服務(wù)，切實(shí)解決廣大用電客戶最關(guān)心的用電問題及相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢、辦理，積極實(shí)踐國網(wǎng)“你用電、我用心”的服務(wù)理念，4月18日，通渭公司馬營供電所在馬營街道，開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”供電服務(wù)宣傳推廣活動(dòng)?！　　笆紫葤呙枰幌滦麄鲀?cè)上的二維碼，通過手機(jī)客戶端下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP軟件，然后注冊(cè)后實(shí)名認(rèn)證并綁定自家的用電戶號(hào)就能隨時(shí)了解自家的電量、電費(fèi)使用情況，通過在線繳費(fèi)功能，咱們可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)網(wǎng)上繳費(fèi)，還可以進(jìn)行峰谷電、過戶表計(jì)新裝等相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理，只需上傳相關(guān)證件，即可省去前往當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的繁瑣……”工作人員對(duì)前來咨詢業(yè)務(wù)的客戶介紹說?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，許多居民用戶對(duì)“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP服務(wù)進(jìn)行咨詢，工作人員現(xiàn)場(chǎng)演示了“網(wǎng)上國網(wǎng)”的注冊(cè)流程及具體操作方法，并手把手為在場(chǎng)的居民用戶安裝軟件客戶端，進(jìn)行購電和查詢功能的試用?！熬W(wǎng)上國網(wǎng)APP就是方便，不僅能繳納電費(fèi)，還能查詢和辦理電力方面的相關(guān)業(yè)務(wù)……”客戶李女士在通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”客戶端完成手機(jī)繳費(fèi)后稱贊道。本次活動(dòng)共推廣211戶用電客戶完成網(wǎng)上國網(wǎng)APP注冊(cè)?！　∠乱徊?，該公司將持續(xù)加大線上繳費(fèi)推廣力度，常態(tài)化組織宣傳，通過發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場(chǎng)演示操作流程、講解功能及用途等方式，讓廣大用電客戶更直觀地了解“網(wǎng)上國網(wǎng)”的便捷之處，不斷拓寬收費(fèi)渠道、便民利民，打通為民服務(wù)最好一公里，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)“零距離”。（成世杰）

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