中國電力新聞網(wǎng)訊 通訊員 王彥平 楊超報道 “真是太感謝供電師傅們了，有你們主動上門服務(wù)，為我們排查用電隱患，指導(dǎo)我們用電安全，讓我們省時、省力、省心?！?月7日，沂源寶峰服裝廠負責(zé)人劉志娟看到國網(wǎng)沂源縣供電公司工作人員翟所華、卜凡為生產(chǎn)車間檢查完用電線路欣喜地說。

為進一步優(yōu)化電力營商環(huán)境，全面提升“獲得電力”服務(wù)水平，國網(wǎng)沂源縣供電公司深入落實“用上電、用好電、不停電”服務(wù)實施方案，持續(xù)在“三電”送上門服務(wù)上發(fā)力，著力打造高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺。針對疫情防控解封后部分企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)這一實際，沂源公司及時組織工作人員主動走進復(fù)工復(fù)產(chǎn)的小微企業(yè)，采取“一對一”上門服務(wù)的方式，對小微企業(yè)內(nèi)外用電設(shè)施進行細致排查，對存在的問題提出整改建議?，F(xiàn)場處理不規(guī)范線路及發(fā)現(xiàn)各類線路缺陷，并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)用電特點，講解安全用電注意事項及一般故障處理方法，確保企業(yè)用電標準化、規(guī)范化，保障企業(yè)生產(chǎn)用電安全可靠。

今年以來，該公司始終以“三電”服務(wù)為目標，持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動，組織工作人員跟進客戶各階段用電情況，幫助客戶解決生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的各種用電難題，聽取廣大客戶用電需求，用實際行動踐行著“你用電，我用心”的服務(wù)理念，做好電力“先行官”，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，提升客戶的電力獲得感，助力小微企業(yè)健康發(fā)展。

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