中國消費者協(xié)會今天（2日）發(fā)布2021年第三季度全國消協(xié)組織受理投訴情況。分析顯示，今年第三季度共受理消費者投訴258232件，同比增長17.43%，解決199611件，投訴解決率77.30%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失33514萬元。其中，家用電子電器類、日用商品類、食品類、服裝鞋帽類和交通工具類投訴量居商品大類投訴前五位。生活社會服務(wù)類、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、教育培訓(xùn)服務(wù)、文化娛樂體育服務(wù)與公共設(shè)施服務(wù)居于服務(wù)類投訴量前五位。

中消協(xié)同時發(fā)布《商品房投訴情況專題報告》，針對房屋質(zhì)量、價外加價、違約、違規(guī)誘導(dǎo)購房人、中介等方面對商品房投訴進(jìn)行分析。中消協(xié)表示，房地產(chǎn)行業(yè)逐漸進(jìn)入調(diào)整期，但是部分房地產(chǎn)領(lǐng)域經(jīng)營者仍未擺脫賣方市場思維，仍在利用自身強勢地位，通過各種手段“壓榨”消費者以圖牟利。（記者 王婧）

來源： 央視新聞客戶端